Ana Sayfa
LC Waikiki
Teslim Edilmeyen Ürünler İçin Eksik İade Mağduriyeti

ID:34178993

Hüsniye sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürünler İçin Eksik İade Mağduriyeti

Hüsniye

LC Waikiki

09 Kasım 2025 02:18

574

01/11/2025 tarihinde LCW Online’dan 3.023,30 TL tutarında, 8 adet ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 2511011001525). Siparişim ev adresime teslim edilmedi, kargo firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. LCW tarafından ise defalarca “teslim edilemedi” şeklinde e-posta aldım. Tekrar sevk talep etmedim ve ürünler LCW’ye iade edildi.

08/11/2025 tarihinde ise, bana hiç teslim edilmeyen ürünler için “depoya eksik ulaştı” gerekçesiyle sadece 2.066,00 TL’lik kısmın iadesi onaylandı. Kalan 957,30 TL’lik tutarın iadesi yapılmadı. Oysa ürünlerin hiçbirini teslim almadım ve teslim almamış bir müşteri olarak eksik iade yapılması mağduriyet yaratmaktadır.

Defalarca LCW müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak her seferinde sadece “talebiniz alındı” şeklinde dönüş aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimde özel bir indirim veya kampanya da bulunmuyordu.

Teslim edilmeyen ürünlerin sorumluluğunun müşteriye yüklenmesini ve eksik iade yapılmasını kabul etmiyorum. Kalan 957,30 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

LC Waikiki

09 Kasım 2025 03:30 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Kargo Teslim Görünüyor Ücret İadesi De Yapılmadı

Merve

LC Waikiki

06 Eylül 2025 13:17

227

24.08.2025 tarihinde LCW’nin online sitesinden 3481 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 2508241300319). Siparişimin teslimat adresi Sakarya Adapazarı’ydı. Ancak ürünlerim elime ulaşmadığı halde, sistemde kargo teslim edildi olarak görünüyor. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradım....

1 Destek

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünen Siparişim Mağduriyet Yarattı

Serap

LC Waikiki

20 Eylül 2025 13:25

700

13 Eylül 2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2508291302179 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumunda ürün teslim edilmiş olarak görünüyor ancak adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Siparişin teslim edildiği tarihten bu yana herhangi bir ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte hem LCW müşter...

1 Destek

LCW Online Alışveriş Eksik Gelen Ürünler

Gülay

LC Waikiki

06 Eylül 2025 23:17

517

29.08.2025'de LCW’nin online alışveriş sitesinden 2508292100877 numaralı siparişimle toplam 12 parça ürün satın aldım. Siparişim 2 Eylül’de Ankara Etimesgut adresine teslim edildi ancak sadece 7 parça ürün geldi, 5 adet pantolon ise eksikti. Eksik ürünlerin ücretini ödememe rağmen tarafıma gönderilm...

Beyza sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Edilen Sipariş İçin Eski Fiyatlardan Alışveriş Talebime Çözüm Sunulmadı

Beyza

LC Waikiki

10 Eylül 2025 16:56

529

"Hem LCW hem de şikayet var ekibine teşekkür ederim talebim hızlı bir şekilde olumlu yönde çözüldü"

LCW Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor!

Gülistan

LC Waikiki

08 Eylül 2025 16:22

578

27.08.2025 tarihinde LCW’den 2508271901721 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 2.112,72 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim bana ulaşmadı. Siparişimin akıbetini öğrenmek için LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaklaşık 10 gün sonra tarafım...