to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 saat önce LCW mobil uygulamasında kendi hesabıma giriş yaptığımda, bana ait olmayan bir başka kullanıcının tüm profil bilgilerine erişebildim. İlgili kişinin isim, soy isim, adres ve telefon numarası gibi kişisel verileri açıkça görüntülenebiliyordu. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı denedim, ancak sorun devam etti ve hâlâ başka bir hanımefendinin bilgileri hesabımda yer alıyor.
Bu süreçte herhangi bir ödeme işlemi veya sipariş vermedim, başkasının sipariş bilgilerine de erişemedim. Ancak, kredi kartı bilgileri de kaydedilmiş olsaydı, bu bilgilere de ulaşabilirdim. Bu durum, kullanıcıların kişisel bilgilerinin güvenliği açısından ciddi bir risk oluşturmaktadır.
LCW’den beklentim, bu güvenlik açığının acilen giderilmesi ve konuyla ilgili tarafıma resmi bir açıklama yapılmasıdır. Kişisel verilerin korunması konusunda gerekli önlemlerin alınmasını ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.
LCW mobil uygulamasında 3 gündür ödeme adımında sorun yaşıyorum. Android işletim sistemli bir cihaz kullanıyorum ve uygulamaya girmekte de daha önce sorun yaşamıştım, onu çözdükten sonra bu kez ödeme ekranında ilerleyemiyorum. Kredi kartı ile ödeme seçeneğini seçtiğimde “Bu kullanıcı numarası zaten ...
LCW’nin resmi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2.700 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ancak son iki gündür adres kısmına tıklayamıyor, bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum. Adres bilgimi giremeyince ödeme adımına geçemiyorum ve alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Sorunu hem farklı zamanlar...
LCW mobil uygulamasından iki kez sipariş verdim, ancak her ikisinde de telefon numarası veya adres tam olmadığı için siparişlerim ulaştırılamadı. Sayfamda bilgilerimi güncellesem de uygulama hatası nedeniyle bilgilerim sürekli başka bir adrese ve başka bir numaraya dönüyor. Uygulama önceden iyiydi, ...
LCW uygulamasından 7 adet ürün siparişim benim adıma ve adresime farklı 5 adet ürün olarak gönderildi. Kargoyu açtığım vakit uygulama üzerinden kayıt oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradım. Kendi kargolama hataları yüzünden farklı ürün göndermelerine rağmen bana ürünlerimi gönderemeyeceklerini sa...
Yorumlar