LCW'de Puanla Ödeme Yapılamıyor, Net Açıklama Talebi


LCW online mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde Paraf puanımı kullanmak istiyorum. Ödeme ekranında Paraf puanını kullanabileceğim bir seçenek çıkmasına rağmen, her denememde eklediğim görseldeki hata ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Kartımda yeterli bakiye ve kullanılabilir Paraf puanı bulunmasına rağmen sistem puan kullanımına izin vermiyor.
Konu ile ilgili bankamla görüştüğümde, sorunun LCW kaynaklı olabileceği ifade edildi. Buna rağmen uygulamada aynı hata devam ettiği için Paraf puanımı kullanarak alışverişimi tamamlayamıyorum.
LCW’nin bu teknik sorunu inceleyerek Paraf puanımı sorunsuz şekilde kullanabileceğim şekilde sistemde gerekli düzeltmenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


Garanti Bankası’na ait banka kartımda yaklaşık 1.000 TL tutarında Bonus para puanım bulunuyor ve daha önce defalarca LCW üzerinden bu bonusları kullanarak sorunsuz bir şekilde alışveriş yapabiliyordum. Ancak son iki gündür hem LCW mobil uygulamasında hem de web sitesinde ödeme aşamasına geldiğimde B...

LCW kurumsal hediye kartım hesabıma tanımlı olmasına rağmen mobil uygulama üzerinden alışveriş yaparken ödeme ekranında bu kartı uygulayabileceğim herhangi bir alan çıkmıyor. Bu nedenle mevcut bakiyemi online alışverişte kullanamıyorum. İnternetten araştırma yaptığımda aynı sorunu yaşayan başka kiş...
22 Eylül 2025’ten beri LCW online mağazadan alışveriş yapmaya çalışıyorum. Halkbank Paraf Platinum kredi kartımda 9500 TL puanım mevcut ve yaklaşık 1700 TL tutarındaki ürünleri almak için puan kullanmak istiyorum. Ödeme ekranında puan kullanma seçeneğini işaretlememe rağmen, her seferinde “2027 kodu...
LCW uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. 3D doğrulama sırasında ekranda “Masterpass ile 3D ödeme sırasında bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Farklı banka kartlarıyla defalarca denememe rağmen, tüm bankalarda aynı sorunla...
Yorumlar