to read complaints and reviews, or file yours.LCW Mobil Uygulama Üzerinden Satın Alınan Jean Pantolonların İçeriği Yanıltıcı
LCW mobil uygulaması üzerinden 2604241702312 numaralı sipariş ile iki adet 760 skinny fit jean pantolon satın aldım. Ürün açıklamasında pantolonların kumaş içeriği %99 pamuk olarak belirtilmesine rağmen, tarafıma gönderilen her iki pantolonun etiketinde %74 pamuk yazmaktadır. Yani uygulamadaki ürün bilgisi ile gönderilen ürünün kumaş içeriği birbirini tutmamaktadır.
Polyester oranı yüksek olan bu tür ürünlerin normalde pamuk oranı daha yüksek olan ürünlere göre daha uygun fiyatlı olduğu bilinmesine rağmen, bana hem daha yüksek polyester içerikli hem de pamuklu ürün fiyatından ürün gönderilmesi tüketiciyi yanıltan, güven zedeleyici bir uygulamadır. Ürün açıklaması ile fiili ürün içeriğinin bu kadar farklı olması tesadüf değil, tüketiciyi yanlış yönlendirme niteliğindedir.
Bugün elime ulaşan bu siparişimle ilgili olarak, yanıltıcı ürün açıklaması nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını ve bu durumdan kaynaklı olarak marka hakkında ilgili merciler nezdinde cezai işlem uygulanmasını talep ediyorum. Tüketicinin bilerek veya bilmeyerek bu şekilde kandırılmasına göz yumulmamasını, hem benim mağduriyetimin hem de benzer durumda kalabilecek diğer tüketicilerin haklarının korunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
