to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Nata Vega AVM’deki LCW mağazasında, pantolon reyonunda ürün bakarken son derece rahatsız edici bir çalışan tavrıyla karşılaştım. Raftan dört adet pantolon indirip etiketlerini incelemek üzere elime aldığım sırada, görevli bir çalışan gelip ürünleri adeta benden almaya çalıştı. Kendisine “Bir müsaade edin, bakıyorum.” dediğimde ise, “Size yardımcı olmak istiyorum, siz de zaten rafa kaldıracaksınız ya.” şeklinde bir ifadede bulundu.
Ben de “Hayır, kaldırmayacağım, o senin işin.” dedim. Çalışan ise bunun üzerine, “Sizinle tartışmayacağım.” diyerek saygısız ve müşteriyle iletişime yakışmayan bir tavır sergiledi. Bu yaşananlar sonucunda sinirlendim, mağazadan hiçbir ürün almadan çıktım ve hemen ardından DeFacto’dan yaklaşık 2.000 TL’lik alışveriş yaptım.
Müşteri olarak saygı ve anlayış beklerken, böyle bir tutumla karşılaşmış olmam LCW markasına karşı güven ve memnuniyetimi ciddi şekilde zedeledi. Bu tür davranışların bir daha yaşanmaması için ilgili personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Bugün (28 Haziran 2025) LCW'nin Ankara Nata Vega AVM'deki şubesinde annemle birlikte alışveriş yaparken, mağaza kapanış saati yaklaşınca çalışanların son derece saygısız ve kırıcı tavırlarına maruz kaldık. Ürünlere bakarken çalışanlar tarafından açıkça azarlanarak mağazadan çıkmamız gerektiği ima ed...
5 Aralık Cuma günü saat 18.00 civarında Ankara Vega AVM’de bulunan LCW mağazasında, mağaza yöneticisi olduğunu ve adının E**** olduğunu söyleyen hamile bir çalışanla ciddi bir sorun yaşadım. Bu kişinin müşterilere karşı son derece sert bir üslup kullandığını ve açıkça kimseye yardımcı olunmaması yön...
Tekira AVM’deki LCW mağazanızda yaklaşık iki haftayı geçen bir süre önce yaşadığım olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazanıza, indirimde olan mevsimlik bir mont olduğunu akrabamdan öğrendiğim için ürünü almak amacıyla geldim. Reyonları gezerken montu bulamayınca bir personelinize ürü...
14 Ekim 2025 tarihinde Ankara Metromall AVM'deki LCW mağazasından oğluma çocuk pantolonu dahil olmak üzere toplamda 4 bin TL'yi aşkın bir alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ürünlerin kasadan geçirilmesi ve alarm çıkarılması işlemlerini mağaza personeli yaptı, ben sadece ödemey...
Son dönemde sıklıkla karşılaştığım ve bugün artık son noktasına geldiğim bir konuyu yaşadım. Üsküdar Nev AVM içinde bulunan LCW Mağazasının kabin alanında görevli olan personeller çok kaba ve müşterileri resmen azarlar gibi 1 dakikada 1 kez (saydım ve abartmıyorum) "kabin içinde ürün ve askı bırakma...
Yorumlar