to read complaints and reviews, or file yours. 
Van Çarşı Cumhuriyet Caddesi’ndeki LCW mağazasından 28.04.2026 tarihinde bir gömlek satın aldım. İş yoğunluğum sebebiyle ürünü hemen götüremedim; ancak iade/değişim süresi henüz dolmamışken, bu sabah fişimle birlikte mağazaya giderek iade ya da değişim talebinde bulundum.
Ürünü alırken üzerinde etiket yoktu, sadece etikete ait ip duruyordu. Ürünü aldığımdan beri poşetinin içinde durmasına rağmen, kumaşı müslin olduğu için doğal olarak kırışmıştı. Buna rağmen görevli bayan, ürünü görür görmez ısrarla “giyilmiş, kullanılmış, bu şekilde alamam” diyerek talebimi reddetti. Ürünün sadece deneme amaçlı giyildiğini, herhangi bir deformesi olmadığını, sadece kumaş yapısından dolayı kırıştığını belirtmeme rağmen, “kumaş kırışık, bu nedenle kullanılmış sayılır” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Hem iade-değişim süresi dolmamışken bu şekilde itham edilmek hem de müşteri beyanına inanılmaması beni çok rahatsız etti. Üründe en ufak bir yıpranma olmamasına rağmen keyfi bir yaklaşımla talebimin reddedilmesini doğru bulmuyorum. Van Çarşı Cumhuriyet Caddesi LCW mağazasında yaşadığım bu saygısız ve güven kırıcı tutumun incelenmesini, personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve iade ya da değişim talebimin, yasal sürelerim gözetilerek yerine getirilmesini talep ediyorum.
Osmaniye Çarşı LCW mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım gömleğin, daha hiç giymeden etiketli haldeyken yüzünde özlerinin kaçmış olduğunu fark ettim. Ürünü yaklaşık 400 TL civarında bir bedel ödeyerek almıştım ve kusurun bu kadar bariz olmasına rağmen satış sırasında fark edilmemiş olması beni hay...
16.01.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden altı adet erkek beyaz klasik gömlek sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında gömleklerin yaklaşık yüzde sekseninde tükenmez kalem lekesi, toz‑toprak lekeleri, iplik çekilmeleri, uyumsuz dikişler ve kumaşta tuhaflıklar gibi pek çok kusur olduğunu gö...
5 Mayıs 2026 tarihinde Kırıkkale Merkez LCW mağazasından eşime bir t-shirt satın aldım. Mağaza ışıklarından dolayı ürünü detaylı inceleyemedim, eve gelince etiketi çıkarıp dolaba kaldırdım. Ertesi gün eşim tişörtü giyip evden çıkarken kumaşta ciddi tiftiklenme olduğunu fark ettik, üründe bariz bir k...
Yalova Vega AVM’deki LCW mağazasından yaklaşık 1–2 ay önce 1000 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Gömleği en fazla iki haftada bir giydim, toplamda 5 kez bile giymemiş olmama rağmen kol ve manşet kısmında ciddi şekilde delinme oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale g...
Yorumlar