LCW Mağazasında Etiket Fiyatı Göz Ardı Edildi, 1.700 TL Farkı İade Edilmedi

25 Ekim 2026 tarihinde Bolu 14 Burda AVM’de bulunan LCW mağazasından kız çocuk montu satın aldım. Ürünün reyondaki etiket fiyatı 549,99 TL olarak görünüyordu ve aynı üründe, yan yana duran yaklaşık dört‑beş montta da aynı düşük etiket fiyatı yer alıyordu. Buna rağmen kasaya gittiğimde ürün bana etikette yazan tutardan çok daha yüksek bir fiyattan geçirildi ve arada yaklaşık 1.700 TL civarında bir fark oluştu.

Kasadaki görevliye reyonda aynı ürünlerin etiket fiyatlarının düşük göründüğünü açıkça ilettim. Kasa görevlileri, etiket fiyatına göre işlem yapılması yönündeki talebimi aslında olumlu karşıladı. Ancak mağaza müdürü devreye girerek, bu tür durumlarda her zaman tüketici lehine yorum yapılmayacağını, aradaki fiyat farkının yüksek olduğunu söyleyerek talebimi reddetti ve montun satışını yüksek fiyattan gerçekleştirdi.

Reyonda birden fazla üründe aynı fiyatın yazıyor olmasına rağmen bu farkın tüketici aleyhine yorumlanmasını ve etiket fiyatının dikkate alınmamasını kabul etmiyorum. Reyon etiketinde görünen 549,99 TL fiyatın esas alınmasını ve mont için ödediğim tutarla etiket fiyatı arasındaki yaklaşık 1.700 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.