LCW Mağazasında Çalışan Personelin Olumsuz Ve Kinayeli Tavrı

09.10.2025 tarihinde saat 21:00 sularında LCW'nin Optimum AVM'deki mağazasında erkek pijamalarına bakarken, dağınık reyonda ürün aramaya çalışıyorduk. Orada çalışan Ş*** D* isimli sarışın, renkli gözlü hanımefendiden yardım talep ettik. Ancak kendisi, elimizdeki ürüne dahi bakmadan, reyondaki rastgele bir ürüne iki saniye göz attı ve elimizdeki ürünle uyuşmadığını söylediğimizde, elindeki pijamayı reyona atıp yanımızdan uzaklaşmaya başladı. Annem, kadının elindeki telefonu barkod makinesi sanarak kibarlıkla "Makineniz var sanıyordum." deyince, kadın kinayeli bir şekilde "Hayır, makinem yok." dedi. Tavrından rahatsız olarak ürünü kendim ararken söylendim ve karşı reyondan bana dönüp kinayeli bir şekilde konuşmaya başladı. Söylenirken hiçbir şekilde hakaret içeren bir dil kullanmadığım halde, bana böyle bir tavırda yaklaşmasından oldukça rahatsız oldum ve bu kurumu temsil eden bu satış temsilcisinden şikayetçiyim. Kendisi belli ki yalnızca müşterilere değil, takım arkadaşlarına karşı da benzer bir tavır sergiliyor; zira kabinde telefonda birisine, "E*** Hanım" isimli bir kişinin molalarıyla ilgili şikayet ettiğini ve söylendiğini duydum. N**** Hanım gibi güler yüzlü çalışanların yanında, onun bu tavrı için gereken aksiyonların alınmasını rica ediyorum. Kapanış saati olduğu için müşteriye bu şekilde davranmak, sözleşme protokolüne aykırıdır diye düşünüyorum.