to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Çalışma Saatleri Yanıltıcı, Mağdur Edildim
17 Kasım 2025 tarihinde, İstanbul Halaskargazi Caddesi LCW mağazasına, resmi internet sitesinde kapanış saati 21.30 olarak belirtildiği için özellikle uzak bir ilçeden geldim. Saat 20.58’de mağaza önünde olmama rağmen, mağaza personeli tarafından içeri alınmadım ve mağazanın 21.00’de kapandığı söylendi. Alacağım ürün belliydi ve denemeyecektim bile; sadece ürünü alıp çıkacaktım. Üstelik stokta bulunduğu göründüğü için özellikle bu mağazayı tercih ettim.
Yaşadığım bu durum karşısında mağaza personeline ve müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettim, ancak sadece kayda alındı. LCW’den, mağaza çalışma saatlerinin internet sitesinde doğru şekilde belirtilmesini, tarafıma bir özür iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için telafi amaçlı bir indirim sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
