Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35462769
4
Tuba sonuçtan memnun
Çözüldü

LCW Mağazası Fiş Olmadan Beden Değişimini Reddetti

profile
Tuba
LC Waikiki
15 Mart 21:25
128
Tuba'nın Teşekkür Mesajı
“LCW ekibine, Samsun İlkadım Bulvar Mağazası'nda Hasan Bey'e özel teşekkür eder, mağaza çalışanlarının nazik yaklaşımı ve sorunumun hızlı çözümü için minnettarım.”

LCW marka, etiketli ve barkodlu bir bebek montu çocuğuma hediye olarak verildi. Ürün büyük olduğu için, yalnızca bedeni değiştirmek amacıyla Samsun Atakum Citymall AVM’deki LCW mağazasına gittim. Ancak fiş veya ürünü alan kişinin telefon numarası olmadığı gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını söylediler.

Mağaza sorumlusu Fatih Bey ile de görüştüm, kendisi de kesinlikle yardımcı olamayacaklarını belirtti. Ürün hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde ve barkodlu olmasına rağmen değiştirilmemesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Yıllardır sürekli alışveriş yaptığım bir mağazada ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Üstelik aynı üründen mağazada bulunmadığı için, yalnızca başka bir ürünle değişim talep etmeme rağmen bu konuda da yardımcı olunmadı.

Mağduriyetimin LCW tarafından giderilmesini, hediye olarak gelen bu bebek montunun stokta varsa uygun bedenle, yoksa da başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Şirkete olan güvenimin devam etmesi için bu konuda inisiyatif alınmasını rica ederim, aksi takdirde bir daha LCW’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Tuba
Tuba
16 Mart 13:12

Kodu

LC Waikiki Logo
LC Waikiki
16 Mart 15:14 (Şikayetten 17 saat sonra)
Tuba
Tuba
17 Mart 13:50

Konuyla ilgili aramışsınız görüşmedik tekrar benimle iletişime geçebilir misiniz?

Tuba
Tuba
30 Mart 15:04

LCW ekibine, Samsun İlkadım Bulvar Mağazası'nda Hasan Bey'e özel teşekkür eder, mağaza çalışanlarının nazik yaklaşımı ve sorunumun hızlı çözümü için minnettarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mont Değişiminde Kolaylık Sağlanmadı, Çözüm Sunulmadı

profile
Büşra
LC Waikiki
17 Kasım 2025 09:53
205

Eşim şehir dışında olduğu için doğum günümde bana hediye olarak mont aldırmış, kardeşi de mağazadan alırken fişini almamış ve sadece numarasını vermiş. Montun kalıbı bol olduğu için kolları bana büyük geldi ve değişim için iki kez Kırıkkale LCW mağazasına gittim. Beğendiğim başka bir mont vardı anca...

LCW Değişim Mağduriyeti

profile
Özlem
LC Waikiki
04 Kasım 2025 11:07
835

Adana Optimum LCW mağazasında, bana hediye olarak gelen ve hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde olan erkek çocuk montunu değiştirmek istedim. Ürünün tüm etiket bilgileri mevcut ve sıfır durumda. Ancak mağaza görevlisi, ürün sistemde görünmediği ve elimde fiş ya da hediye kartı olmadığı için değişim y...

LCW Değişim Mağduriyeti

LCW Mağazasında Hediye Ürün Değişim Reddi Ve Etiket Kesilmesi

profile
Hamide
LC Waikiki
16 Şubat 21:05
258

LCW mağazasından hediye olarak alınan, ikisi kadın pantolon ikisi kadın gömlek olmak üzere toplam dört adet ürünü, hediye çeki olmadığı ve etiketleri kesildiği gerekçesiyle mağazada değiştiremedim. Ürünler Şubat ayı içinde alınmış, bana 14 Şubat’ta ulaştı ve ben de 16 Şubat’ta değişim için mağazaya ...

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Etiketi Çıkarılan Şapka İçin Değişim Ve İade Yapılmadı, Mağdur Oldum

profile
Burcu
LC Waikiki
04 Ekim 2025 07:24
815

21.09.2025 tarihinde LCW İstanbul Çekmeköy Metrogarden mağazasından 2’li paket halinde satılan bebek şapkalarından iki adet satın aldım. Ürünler hiç kullanılmadı ve fişim de elimdeydi. Ancak şapkaların dar kalıp olması nedeniyle iade etmek istedim. 03.10.2025 tarihinde mağazaya giderek değişim taleb...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

LC Waikiki Mont LC Waikiki Mont bebek LC Waikiki Mont beden değişimi LC Waikiki Mont samsun LC Waikiki barkod LC Waikiki beden değişimi LC Waikiki stok LC Waikiki fiş LC Waikiki alışveriş yapamıyorum LC Waikiki talep
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri