LC Waikiki Etiketi Çıkarılan Şapka İçin Değişim Ve İade Yapılmadı, Mağdur Oldum

Burcu · 2025-10-04T07:24:16+03:00

21.09.2025 tarihinde LCW İstanbul Çekmeköy Metrogarden mağazasından 2’li paket halinde satılan bebek şapkalarından iki adet satın aldım. Ürünler hiç kullanılmadı ve fişim de elimdeydi. Ancak şapkaların dar kalıp olması nedeniyle iade etmek istedim. 03.10.2025 tarihinde mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Şapkaların etiketini yalnızca denemek için çıkarmıştım. Mağaza çalışanları, ürünlerin etiketleri olmadığı gerekçesiyle değişim ve iade işlemini kesinlikle yapamayacaklarını söylediler. Fişimi de aldılar ancak yine de yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, onlar da etiketsiz ürünlerde değişim yapılmadığını belirttiler. Kullanılmamış, fişiyle birlikte getirilen ürünümün iadesinin veya değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, hakkımı tüketici hakem heyetinde arayacağımı da belirtmek isterim. Bu tutum nedeniyle mağazadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

LC Waikiki

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Burcu

Kullanılmamış ürünü almalısınız diye düşünüyorum yıkanmamış kullanılmamış sadece etiketsiz markanın mağazada müşterilere bu davranışı size göre nasıl karşılanıyor bilmiyorum ve sadece değişim istedik. Ama şimdi iade istiyorum almam mağazanızdan bir şey daha.

Benzer Şikayetler

Kayıp Hediye Kartındaki Bakiyemi Kullanamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

Elif

LC Waikiki

1.007

13 Ekim 2025 tarihinde eşimle birlikte Çanakkale 17 Burda AVM LCW mağazasından toplamda 859,98 TL tutarında bebek kıyafetleri aldık. İade ve değişim işlemleri için mağazaya gittiğimizde, ürünlerin iadesi sonrası oluşan 450 TL bakiye hediye kartına aktarıldı. Eşim kartı bana verdi, ancak mağazadan çı...

kayip-hediye-kartindaki-bakiyemi-kullanamiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

LCW Mağazasında Rahatsız Edici Davranış Ve Yetersiz Hizmet

Fikri

LC Waikiki

784

15.10.2025 tarihinde İstanbul Şirinevler LCW mağazasında erkek siyah gömleğin değişimini yapmak istedim. Ürünü üzerimde denediğim için alarmın çıkarılmasını rica ettim. Ancak kasiyer, manuel alarm sökücüsü olmadığını ve ürünü çıkarmam gerektiğini söyledi. Ürünü çıkardıktan sonra kasadan ayrılmak zor...

Blazer Ceket İadesinde Fiş Ve Ürün Hatası Nedeniyle Mağduriyet

Sümeyra

LC Waikiki

1.799

Tarih: 13.06.2025 saat: 10:32 mağaza: İstanbul Bahçelievler Şirinevler yan yol LCW Mağazası tutar: 2.802 ₺ konu: Ürün İadesi Konusunda Mağduriyet 13 Haziran 2025 tarihinde, Şirinevler yan yol’daki LCW mağazasından toplam 2.802 ₺ tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında bir pantolon, bi...

Fiş Ve Etiket Olmadan Değişim Yapılamadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Fatma

LC Waikiki

3.428

06/10/2025 tarihinde LCW Ümraniye mağazasından eşim aracılığıyla bir kadın ceket satın aldık. Ben normalde XS beden giyiyorum, ancak mağaza çalışanı eşime S beden vermiş. Eşim de kontrol etmeden ürünü alıp eve getirmiş. Ceketi evde denediğimde aşırı büyük olduğunu fark ettim ve bedenine baktığımda S...

Beden Uymayan Ürün İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum

Şefika

LC Waikiki

445

Manisa 8 Eylül Caddesi LCW mağazasından 20.07.2025 tarihinde bebeğim için alt ve üst olmak üzere bir takım aldım. Ancak bebeğim ağladığı için orada deneyemedim. Eve gelip denediğimde boyuna ve kilosuna göre olmadığını anlayıp iade etmek istedim. 23.07.2025 tarihinde ürünü iade için mağazaya götürdüm...