to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Ankara Tunalı Hilmi LCW mağazasından pijama takımı aldım. Ürün alt ve üst birlikte, güvenlik aparatına bağlı şekildeydi. Eve geldiğimde üst bedenin XL, alt bedenin ise XS olduğunu fark ettim. Yani takım olarak satılan ürünün alt ve üst bedeni birbirinden farklı çıkmış. Bu durumun, ürünleri takıma hazırlayan LCW personelinin dikkatsizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Bugün iade veya değişim için Kızılay LCW mağazasına gittim. Fişim yanımdaydı ancak mağaza görevlisi ürünün iadesini ya da değişimini kesin bir dille reddetti ve bunun kendi sorumlulukları olmadığını, aldığım mağazaya gitmem gerektiğini söyledi. Misafir olarak şehirde bulunduğumu, ertesi gün kendi şehrime döneceğimi, bu yüzden Tunalı Hilmi mağazasına tekrar gidemeyeceğimi özellikle belirtmeme rağmen aynı cevabı verdiler ve yardımcı olmadılar.
LCW personelinin yanlış eşleştirdiği bir ürün yüzünden mağaza mağaza dolaşmak ve çözüm bulamamak istemiyorum. LCW’nin, fişi olan bir ürünü herhangi bir şubesinden iade veya değişim almasını, bu hatanın sorumluluğunun kabul edilmesini ve pijama takımım için ya ücret iadesi ya da stok varsa aynı ürünün alt ve üstünün doğru bedenle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yozgat Novada AVM’de bulunan LCW mağazasından oğluma aldığım pijama takımı, ikinci ve üçüncü yıkamalarda deforme oldu; pijamanın ağız kısmı yamuldu ve kullanılamaz hâle geldi. Bunun üzerine bugün saat 09.00 civarında ürünü mağazaya götürüp durumun incelenmesini ve mümkünse değişim yapılmasını talep ...
LCW Etimesgut mağazasından babamın bana hediye olarak aldığı pijama takımını yıkadıktan sonra ürün ciddi şekilde çekti ve kullanılamaz hale geldi. Aynı faturada üç adet aynı pijama alınmıştı, kardeşimin ürünü de aynı şekilde çekme sorunu yaşadı. Kardeşim bir gün önce mağazaya giderek ürününün iadesi...
LCW’den 16.12.2025 tarihinde hediye olarak alınan pijama takımının bedeni uymadığı için değişim yapmak istedik. Değişim işlemi için Venezia AVM LCW mağazasına gittik. Mağazada aynı pijama takımının bedenini birebir aynı model ve aynı ürün olacak şekilde bulduk ve kasaya yöneldik. Kasaya gittiğimizd...
LCW online mağazadan yaklaşık 4–5 gün önce bir pijama takımı satın aldım. Ancak kargodan sadece üst kısmı teslim edildi, takımın alt kısmı hiç gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve eksik parçanın gönderilmesini talep ettim. Müşteri temsilcisi ise talep açalım, gelirse ne a...
LCW uygulamasından pijama takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında alt kısmının biraz dar olduğunu fark ettim. Kalıp farklılığı olabileceğini düşünerek iade etmeye karar vermedim çünkü üst kısmı iyi oturmuştu. Etiketini çıkarıp her yeni aldığım kıyafet gibi yıkadıktan sonra bedenlerini kontrol etm...
Yorumlar