LCW Mağazadan Al Seçeneği Çalışmıyor

LCW mağazasından 'Al Seçeneği' çalışmıyor. Bundan yaklaşık on gün önce mağazadan sorunsuz şekilde sipariş vermiştim; ancak şu anda mobil uygulamadaki mağaza bilgilerim silinmiş görünüyor. Tekrar mağaza seçmem gerektiğinde, illeri seçmek istediğimde sadece İstanbul çıkıyor (ben Kocaeli'den seçmek istiyordum). Konumla bulma seçeneğine tıkladığımda (konum izinlerim açık olmasına rağmen) mağaza bulunamıyor. Uygulamada bir sorun olduğunu düşünerek masaüstü sürümünden de deneme yaptım. Bu sefer il seçebiliyorum ancak ilçeleri görüntüleyemiyorum. Ayrıca hem uygulamada hem de web sitesinde manuel bir şekilde mağazayı seçmeyi de denedim, fakat bu da mümkün olmadı. Şu an mecburen ürün tükenmeden siparişimi verdim; ancak mağaza yolumun üzerinde ve zaten uğradığım bir yerken, neden kargoya yaklaşık 40 TL ödemek zorunda kalayım? Bu hatanın bir an önce düzeltilmesi gerekmektedir. Teşekkür ederim.