to read complaints and reviews, or file yours.LCW Kazanıyorum’da Bakiyeler 3 Hafta Kupona Dönüşmedi
LCW Kazanıyorum üzerinden biriken bakiyelerim 3 haftayı aşkın süredir kupona çevrilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Normalde bakiyem pazardan pazara hediye çeki olarak oluşturuluyordu, ancak 22 Aralık 2025 tarihinden bu yana anketlerden kazandığım tutarlar bakiyemde bekliyor ve hediye çeki oluşturulmadı.
Uygulamada bakiyemi görüyorum ancak sistem otomatik olarak kupon oluşturmuyor ve bu konuda destek alabileceğim herhangi bir muhatap da bulamadım. Ne uygulama içinde ne de farklı bir kanalda net bir geri dönüş alamadım.
LCW’den beklentim, biriken tüm bakiyemin gecikmeksizin hediye çeki/kupon olarak hesabıma tanımlanması ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için sistemsel sorun varsa bunun giderilmesi yönündedir.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
3 haftanın sonunda kupona dönüştü ama kullanılmıyor müşteri eşleşmesi oluşmadı gibi şeyler yazıyor kısacası kullanılmıyor yani
