to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW kazanıyorum uygulaması üzerinden toplam 3 kuponum var ve kullanamıyorum. Çağrı merkezi ile irtibata geçtim. Kayıt açıldığı söylenildi ve geri dönüş yapılacak dendi. Bir sonuç gelmeyince kayıtla ilgili aradığımda bana sizden resim attınız mı denenildi kesinlikle ben öyle bir şey söylenmedi. Bunu tesadüfen öğreniyorum. WhatsApp dan resim atmaya çalıştım da WhatsApp hiçbir işe yaramıyor. Cevap gelmiyor. Müşteri temsilcisiyle defalarca uğraştık gene hiçbir şey olmadı. Sonrasında bana mail atmamı söyledi. Ekran resmini. Mail atmakta aşırı derecede uğraştırıyor ne saçma sapan bir sisteminiz var yani kazanıyorum uygulaması yapamıyorsanız bırakın yapmayın yani. Acil destek bekliyorum. Ve Zaten kuponları sadece pazar günü almak gibi bir saçmalık var bu da bir düzeltilsin. Kuponlarım acil kullanmak istiyorum. Alacağım ürün tek kalmış.
Kazanıyorum uygulamasını ailecek kullanıyoruz ama çok sıkıntılı bir mecra. Kendi müşteri hizmetleri yok, LCW'yi arıyoruz, kazanıyorumla ilgili bir şey yok. Daha önce de aynı sıkıntıyı yaşadım, 3 hafta boyunca bakiyeler yüklenmiyordu, şimdi yine aynısı oldu. Bakiyeler 3 haftadır yüklenmiyor, ne benim...
LCW mağduriyeti yasıyorum ve çözüm sunulup destek olunmuyor! 10 gün boyunca hareketsiz kalan kargoyla ilgili bir takip sistemleri yok arıyorum haberdar oluyorlar. Size dönüş yapacağız deniyor 3 gün geçiyor. Bir de bakıyorum iade olmuş ben iade mi istedim sizden? Neredeyse 1500 lira indirimli aldığım...
LCW markasının kazanıyorum uygulamasından kazandığım kuponları kullanamıyorum. Mağazadan işlem yaparken telefon hat uyumsuz gibi bir şey söylediler. Sonra müşteri hizmetlerini aradım hatanın tam olarak ne olduğunu bilmem gerektiğini belirttiler. Tam hatırlayamadığımı söyledim beni daha sonra WhatsAp...
LCW den ürün sipariş etmek istiyorum. Ancak sistem ödeme kısmında hata veriyor. 10 gündür de düzeltmelerini bekliyorum. Hiçbir gelişme yok. Uygulamayı sildim tekrar yükledim. Başka telefondan giriş yaptım denedim, yok. Bilgisayardan giriş yaptım denedim, yok. Hesabımdaki kuponu başka hesaba aktarın ...
Yorumlar