LCW Kadın Yeleği Renk Solması: Kısa Sürede Ürün Kalitesinde Hayal Kırıklığı

LCW’den Gaziantep Forum AVM mağazasından yaklaşık iki ay önce bir kadın yelek satın aldım. Ürünü sadece iki‑üç kez giydim ve bir kez yıkamama rağmen yelekte belirgin bir şekilde renk solması oldu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamam, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Yaşadığım sorun üzerine LCW iletişim hattını aradım, müş müşteri temsilcisi mağazaya gitmem gerektiğini söyledi; ancak henüz mağazaya gidemeden bu durumu Şikayetvar üzerinden de bildirmek istedim.

Kısa sürede ve normal kullanımda renk atan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, söz konusu kadın yelek ile ilgili olarak ücret iadesi yapılmasını ya da ürünün sorunsuz, yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.