Kusurlu Ürüne İade Ve Değişim Reddi, Mağduriyetim Giderilmiyor

LCW mağazasından satın aldığım kadın şişme yelekte kısa süre içinde lekeler oluştu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak ürünün kusurlu bulunmadığı ve iadenin kabul edilmediği bildirildi. Bu süreçte hem ücret iadesi hem de ürün değişimi talebim olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Yaklaşık 3 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Fatura numaram: t5031**47. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hem ücret iadesi hem de ürün değişimi seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi







