LCW Eksik Gönderilen Ürünler Ve İade Sorunu

LCW'nin internet sitesinden yapmış olduğum alışverişten 2 adet ürünü bedenleri küçük olduğu için iade kodu oluşturarak Tunalı Hilmi Mağazası'na 07.07.25 tarihinde teslim ettim. Uygulama üzerinde iade kodu aldığımda 48 saat içerisinde dönüş olacağını belirten uyarı mesajı çıktı. Bugün aradan 5 gün geçmesine rağmen iade konusunda herhangi bir hareket olmadığını gördüğüm için canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Bana talebin 10.07.25 tarihinde yapıldığını belirttiler. Ürünler nerede hiçbir fikrim yok, para iadem de hala yapılmadı. Kaldı ki uygulamalarında halen sadece kod oluşturmuş gözüküyorum. Mağazadan iade politikalarının güvenilir olmadığını çok net bir şekilde gördüm. Çünkü yaptıkları işlem buldukları bir kağıda telefon numaramı ve iade kodumu yazdırıp ürünlerin üzerine koyup fotoğraf çekerek personelin ortak grubuna atmaktı. Ne ürünleri paketlediler iade için ne de üzerine bilgi için kodu yapıştırdılar. Bir daha asla böyle bir iade işlemi yapmam.

26 Ağustos 2025 tarihinde LCW Online üzerinden üç adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 2508261601162). Sipariş sırasında ürünlerin 1 ile 5 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte üç kez telefonla müşteri hizme...
LCW'den verdiğim 2508252100492 numaralı siparişimde iki ürünümün iadesi reddedildi. İade kodu 458957097070 olan W5I485Z8 – zmy XS bedeni ve iade numarası 459065217768 olan W5IN32Z8 - lhw elbisenin l bedeni için özellikle beden belirterek yazıyorum; çünkü aynı siparişte aynı ürünün başka bedenleri de...

LCW internet mağazasından bir sipariş vermiştim mağazadan teslimat olarak. Gelmesi uzun sürdü, tam geldiği gün ben şehir dışındaydım bir kaç günlüğüne o yüzden hemen gidip alamadım. Geçtiğimiz pazar günü bana paketinizi teslim almak için yarın son gün diye mesaj geldi. Ben de tamam o zaman pazartesi...

LCW internet sitesinden aldığım ürünleri mağazaya iade ettim. Ürünlerin küçük gelmesi sebebiyle iade işlemi gerçekleştirdim. İki ürünün de iade süreci bir hafta oldu. Birinin iadesi üç gün önce gerçekleşti. Ancak para iadeleri henüz yapılmadı. Bir ürün için 0.00 TL iade edilmiş. Bu durum nedir böyle...
Yorumlar