LCW İade Edilen Ürünlerin Ücreti Hala Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

8 Ekim’de LCW online alışverişimden aldığım ürünleri, kargo ile iade kodu 459342117854 üzerinden geri gönderdim. Ürünlerin toplam tutarı 2.793,23 TL’dir. Kargo takipten ürünlerin LCW tarafından teslim alındığını gördüm. Ancak bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı.

İletişim kanalı olmadığı için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve süreçle ilgili bilgi alamıyorum. Ürünler garanti kapsamındaydı ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.

Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.