to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW Home mağazanızdan ocak ayında satın alınmış ve bana hediye olarak verilmiş olan LCW Home ahşap kapaklı cam sürahi ile ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşadım.
Ürünü ilk kez bugün kullandım. Sürahiden bardağa su doldurduktan sonra, sürahiyi tezgâhın üzerine koyarken alt kısmı dolu olan bardağa çok hafif bir şekilde temas etti. Böyle sıradan ve günlük bir temasın herhangi bir üründe kırılmaya sebep olmamasını beklerken, bardak yerine sürahinin kendisi kırıldı. Ürün son derece ince ve hassas, adeta en ufak temasta kırılabilecek kadar dayanıksız çıktı.
Bu durum ürün güvenliği ve kalite açısından ciddi bir hayal kırıklığı yarattı. Ürünün fiyatı da piyasadaki muadillerine göre yüksek, ayrıca hediye olması sebebiyle manevi değeri de bulunuyor. Bir sürahinin normal kullanım koşullarında bu kadar kolay kırılması kabul edilebilir değildir ve bunu üretim hatası ya da malzeme kalitesi sorunu olarak değerlendiriyorum. Yaşanan olayda bir yaralanma olmadı ancak camın bu kadar kolay kırılması ileride daha ciddi bir güvenlik sorununa da yol açabilir.
Ürünü satın alan kişide LCW kart bilgisi bulunmaktadır ve kırılan sürahiyi mağazanıza götürme imkanım da vardır. Mağduriyetimin giderilmesi için kırılan sürahinin değiştirilmesini ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
LCW internet mağazasından yaklaşık bir hafta önce cam şamdan satın aldım. Ürün iki gün önce elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm. Kendi imkanlarımla yapıştırmayı denedim ancak mümkün olmadı ve bunun üzerine talep oluşturdum. Ne yazık ki ikinci kez gelen ürün de yine kırık ve aynı şekilde paketle...
LCW Home’dan 11 Aralık 2024 tarihinde online olarak çeyizim için kedi baskılı ve yazılı su bardakları satın aldım. İlk kullanımımı bugün yaptım ve bardakları yalnızca su içmek için kullanmama rağmen iki bardakta da yazılar ve baskılar elimizdeyken soyulmaya, neredeyse tamamen yok olmaya başladı. Dah...
LCW internet sitesinden aldığım pembe kurşun askerli termos suluk ürününü yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünü çok fazla bile kullanmadan kapağı hemen kırıldı ve şu an suluk kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmuyorlar 800 TL para verdik ürüne kullanılmıyor yedek parça nası...
LCW’den yaklaşık iki hafta önce İstanbul StarCity şubesinden 400 TL ödeyerek aldığım bardak ve çay kaşığı ürünü, görünüşüne aldanarak tercih ettiğim halde kalite açısından tam bir hayal kırıklığı yaşattı. Ürünü daha yeni almama rağmen, ilk kez çay karıştırırken kaşığın sap kısmı hiçbir zorlama, darb...
Yorumlar