Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

LCW Home Ahşap Kapaklı Cam Sürahi Kırıldı

LCW Home Ahşap Kapaklı Cam Sürahi Kırıldı
LCW Home Ahşap Kapaklı Cam Sürahi Kırıldı
LCW Home Ahşap Kapaklı Cam Sürahi Kırıldı
LCW Home Ahşap Kapaklı Cam Sürahi Kırıldı
profile
Büşra
09 Şubat 00:49
205
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Ürünü geri aldılar ve başka ürün aldım”

LCW Home mağazanızdan ocak ayında satın alınmış ve bana hediye olarak verilmiş olan LCW Home ahşap kapaklı cam sürahi ile ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşadım.

Ürünü ilk kez bugün kullandım. Sürahiden bardağa su doldurduktan sonra, sürahiyi tezgâhın üzerine koyarken alt kısmı dolu olan bardağa çok hafif bir şekilde temas etti. Böyle sıradan ve günlük bir temasın herhangi bir üründe kırılmaya sebep olmamasını beklerken, bardak yerine sürahinin kendisi kırıldı. Ürün son derece ince ve hassas, adeta en ufak temasta kırılabilecek kadar dayanıksız çıktı.

Bu durum ürün güvenliği ve kalite açısından ciddi bir hayal kırıklığı yarattı. Ürünün fiyatı da piyasadaki muadillerine göre yüksek, ayrıca hediye olması sebebiyle manevi değeri de bulunuyor. Bir sürahinin normal kullanım koşullarında bu kadar kolay kırılması kabul edilebilir değildir ve bunu üretim hatası ya da malzeme kalitesi sorunu olarak değerlendiriyorum. Yaşanan olayda bir yaralanma olmadı ancak camın bu kadar kolay kırılması ileride daha ciddi bir güvenlik sorununa da yol açabilir.

Ürünü satın alan kişide LCW kart bilgisi bulunmaktadır ve kırılan sürahiyi mağazanıza götürme imkanım da vardır. Mağduriyetimin giderilmesi için kırılan sürahinin değiştirilmesini ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.

09 Şubat 09:11 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Büşra
Büşra
09 Şubat 10:05

Sonuç olarak

Büşra
Büşra
19 Şubat 10:30

Ürünü geri aldılar ve başka ürün aldım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Gelen Cam Şamdan İçin İade Talebi

profile
09 Ocak 00:32
189
Kırık Gelen Cam Şamdan İçin İade Talebi
1
Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Bardak Baskıları Soyuldu, Hayal Kırıklığına Uğradım

profile
Kardelen
30 Kasım 2025 01:07
164
İlk Kullanımda Bardak Baskıları Soyuldu, Hayal Kırıklığına Uğradım
İlk Kullanımda Bardak Baskıları Soyuldu, Hayal Kırıklığına Uğradım
ilk-kullanimda-bardak-baskilari-soyuldu-hayal-kirikligina-ugradim-1.jpg

LCW Termos Suluk Kapağı Kırıldı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
08 Ocak 10:28
537
LCW Termos Suluk Kapağı Kırıldı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

LCW'den Aldığım Kaşık Kırıldı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
31 Ocak 18:12
162
LCW'den Aldığım Kaşık Kırıldı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri