LCW Batman Şubesinde Reyon Görevlisinden Saygısız Davranış

23 Kasım günü saat 18.00 civarında Batman Petrol City AVM’de bulunan LCW şubesinin kadın giyim reyonunda kıyafet bakıyordum. Bir montu inceledikten sonra yine kadın reyonundaki kıyafetlerin üzerine bıraktım. Ben arkamı dönüp başka ürünlere bakarken reyon görevlisi kadın, arkamdan yüksek bir sesle ve çıkışır bir tavırla “Bu kıyafetleri buraya bırakmayın” diyerek tersledi.

Müşteri olarak denemek için aldığım ürünü yine aynı reyondaki kıyafetlerin üzerine bırakmam, bu şekilde azarlanmayı haklı çıkarmaz. Eğer her kıyafeti katlayıp askıya asmak ve yerine götürmek benden bekleniyorsa, reyon görevlileri orada hangi iş için bulunuyor ve müşteriye bu şekilde çıkma hakkını kendilerinde nasıl görebiliyorlar, bunu gerçekten merak ediyorum. Kendi işini müşteriye yüklemeye çalışması, işe alımda ve yönetimde ciddi bir problem olduğunun göstergesi bence. Ya kendisine yapacağı iş doğru anlatılmamış ya da işe ihtiyacı olmadığı için işini severek yapmıyor.

Bu saygısız tavırdan sonra o şubeden alışveriş yapmadım ve bir daha da yapmayı düşünmüyorum. Bu yaşadığım olayı Şikayetvar üzerinden dile getirerek, özellikle Batman Petrol City AVM LCW şubesinde müşteriye karşı daha nazik, işine gerçekten ihtiyacı olan ve işini severek yapan personellerin çalıştırılması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.