to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW dan online olarak 2404142303374 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. İade etmek istediğim ürünleri Aras Kargo ile 454058766415 numaralı iade kodu ile 8 adet ürünü LCW ya gönderdim. Ürünlerden iadesinin onaylanmayanların olduğu ve tarafıma gönderileceği mesajını aldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tarafıma iade ürünlerden 6 tanesinini eksik teslim alındığı ve depo ile iletişim kuracakları bilgisi verildi. 5 gün her gün arayıp sormama rağmen eksik ürünlerin kamera kayıtları incelendiğinde kendilerine ulaşmadığı ve kargo firmasıyla iletişime geçildiği söylendi. Kargo teslim tutanağında belirtildiği gibi 6 kg olmayan ve hasarlı ise kabul aşamasında kargoya neden bilgi verilmedi. Bu durumun çözülüp tarafıma para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile gönderdiğim iade ürünlerin 6 tanesi eksik ulaştığı gerekçesiyle tarafıma iade yapılmadı. Önce iademde onaylanmayan ürünler olduğu mesajını aldım, bu ürünlerin tarafıma mail olarak iletildiği söylendi mesaj yoluyla. Sonra kayıp bilgisini müşteri hizmetlerini kendi aramam sonucunda öğrendim. Kamera kayıtlarında paketten 2 ürün çıktığı söylendi ve işlemleri tamamlayacaklarını belirtttiler. 6 kg lik ürün teslim alınmış ve 6 kg bu iki ürün yani imkansız. Problemim çözülmedi ve tekrar çözüm odaklı incelenmesini talep ediyorum.
04.07.2025 tarihinde lcw.com üzerinden verdiğim 2504072003047 numaralı siparişimdeki 458373102166 iade kodlu 6 parça giysi, toplam 1714,24 TL tutarındaydı. Tüm ürünleri Aras Kargo ile “kapıdan al” seçeneğiyle iade ettim. Ürünler teslim edildikten yaklaşık on gün sonra, “paketten çıkmayan ürün” açıkl...
LCW online sitesinden 25.10.2023 tarihinde vermiş olduğum siparişten 6 adet ürünü Aras Kargo ile yolladım. Ancak 4 ürün iadesi yapıldı. Müşteri hizmet...
LCW’den 2507221302703 numaralı siparişimde 38 beden ürün sipariş etmeme rağmen, tarafıma 36 beden gönderildi. Ben de ürünü iade etmek için, kargo ile geri gönderdim ve notta durumu açıkça belirttim. Ancak iade talebim, yanlış gönderilen ürün üzerinden değil, daha önce aldığım ve daha düşük fiyatlı o...
LCW uygulamasından çocuklarıma 6 adet ürün sipariş ettim. Gelen 2310191101389 nilu siparişimi açtığımda içinde Polo yaka 2xl bana ait olmayan ürün gördüm. Aynı paketi yanlış ürün gönderimi seçerek Aras Kargo ile iade ettim. İade numaram 452171848010 dur. Sonrasında iadem tamamlandığında iade tutarım...
Yorumlar