Kupon, İade Tutarı Ve Hediye Kartı Kullanılamıyor
LCW online mağazada az önce yaptığım alışverişte, hem kupon hem de bakiyesi bulunan iade tutarım ve hediye kartımı kullanamadım. Sistem hem kupon veriyor hem de ödeme adımına geldiğimde bunları seçmeme, işaretlememe hiçbir şekilde izin vermiyor.
Yaklaşık 2.000 TL tutarında bir alışverişi kredi kartıyla tamamlamak isterken, ödeme ekranında kupon ve bakiye seçenekleri görünmesine rağmen aktif hale gelmiyor ve kullanılamıyor. İşlemi defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve alışverişimi avantajlarımla birlikte yapamadım.
Kuponumun, iade paramın ve hediye kartı bakiyemin online alışverişimde sorunsuz şekilde kullanılmasını, gerekirse siparişimin bu koşullarla oluşturulmasını ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi


