Ana Sayfa
LC Waikiki
Pantolon
Kullanılmadığı Halde İade Reddiyle Mağdur Oldum

ID:33904184

Kullanılmadığı Halde İade Reddiyle Mağdur Oldum

Helin

LC Waikiki

09 Ekim 2025 18:02

315

26.09.2025 tarihinde LCW online mağazasından aldığım pantolon ve sweat ürünlerini, bedenleri uymadığı için teslim aldıktan bir gün sonra iade etmek üzere geri gönderdim. Ancak iade talebim, ürünlerin kullanılmış ve yıkanmış olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürünleri sadece denedim, kesinlikle kullanmadım ve yıkamadım.

İade işleminin reddiyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana yalnızca kullanılmış olduğu için iadenin kabul edilmediğini söylediler. Şu anda hem ürünleri geri alamıyor hem de değişim ya da ücret iadesi yapılmıyor. 1400 TL’lik bir alışverişin mağduriyetini yaşıyorum.

Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Ürünleri kullanmadığım ve sadece denediğim halde mağdur edilmek istemiyorum. İademin kabul edilmesini, değişim veya ücret iadesi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Emre

1 Destek

Helin

09 Ekim 2025 17:41

26.09.2025 tarihinde aldım oraya yazılan tarihte red yedim sanırım

LC Waikiki

09 Ekim 2025 21:25 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Deforme Olan Ürün İçin İade Talebim Reddedildi

Hatice

LC Waikiki

28 Eylül 2025 02:53

333

26.09.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından aldığım bir ürünü, yıkadıktan sonra boyunun kısalması ve eninin anormal şekilde genişlemesi nedeniyle iade etmek istedim. Ürünü hiç giymedim, sadece yıkadım ve bu şekilde kullanılamaz hale geldi. İade talebim ise “kullanılmış ve yıkanmış” gerekçesiyle...

Siparişlerim Ürünler Teslim Edilmeden Haksız Yere İade Edildi

Hilal

LC Waikiki

03 Ekim 2025 20:58

163

LCW online mağazadan toplam 4.095 TL tutarında siparişlerim vardı. Sipariş tarihim 1 Ekim, iade tarihi ise 3 Ekim olarak görünüyor. Ürünler bana ulaşmadan, sanki ben iade kodu alıp kargoya vermişim gibi sistemde işlem yapılmış ve siparişim gereksiz yere iade edilmiş. Aynı sorunu 13 Eylül’de yaptığım...

Aleyna sonuçtan memnun değil

LCW Bot İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Aleyna

LC Waikiki

03 Mart 2025 17:47

819

LCW.com'dan bir adet bot aldım. Sadece bir kere giydim ve ürün aşırı genişleme yaptı, hatta yürürken ayağımdan çıkmaya bile başladı. Ürünün böyle olmasından dolayı defolu olduğunu düşündüm ve iadeye yolladım. İade talebimi oluştururken bir kutucukta iade sebebini anlattım: 'Bir kere giydim ve sonras...

Defolu Ürünlerin İadesi Haksız Yere Reddedildi, Mağdur Edildim

Hediye

LC Waikiki

03 Ekim 2025 23:33

200

24.09.2025 tarihinde LCW Waikiki online mağazasından aldığım üç parça ürün defolu olarak elime ulaştı. Paketi açtığım anda defoları fark ettim ve hiç kullanmadan, ürünleri bana geldiği gibi, etiket ve paketleriyle birlikte aynı gün iade kodu oluşturarak birkaç saat içinde kargoya verdim. Ürünlerle b...

Bedir sonuçtan hiç memnun değil

LC Waikiki Ücret İademin Yapılması Ve Telefi Edilmesi

Bedir

LC Waikiki

13 Mayıs 2024 15:46

1.189

LCW online mağazasından 15.04.2024 tarihinde aldığım ürünler 19.04.2024 tarihinde elime ulaştı. Aldığım bir jean pantolon daha ilk giyinmemde ön tarafında deforme olmuş gibi bir görüntü oluştu. (daha ilk giymemde ürün böyleydi sonradan fark ettim). 07.05.2024 tarihinde pantolonu iade talebi oluşturu...