Küflenen Tahta Kapaklı Bardak İçin Değişim Talebi

LCW Adana Real AVM mağazasından 6 Haziran’da kapak kısmı tahtadan olan bir bardak satın aldım. Aldığımda üründe hiçbir sorun yoktu, beğenerek aldığım için kutusunu da attım. Ancak bardağın üstündeki tahta kapak yaklaşık 3–4 gün sonra küflenmeye başladı ve küf akıtmaya başladı, bu nedenle ürünü artık hijyenik bulmadığım için kullanamıyorum.

Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, kutusu olmadığı ve ürünü kullandığım gerekçesiyle iade ya da herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ben de kapağın küflendiğini kullanmadan önce anlamamın mümkün olmadığını belirttim ancak buna rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.

Tahta kapağın bu kadar kısa sürede küflenmesi sebebiyle ürünün sağlıklı ve güvenli olmadığını düşünüyorum. Ürünün incelenerek benimle ilgilenilmesini ve küflenen bu bardağın değişiminin yapılmasını talep ediyorum.