to read complaints and reviews, or file yours.Kot Cekette Geniş Renk Solması Ve Mağaza Reddine Karşı Yeniden İnceleme Talebi
LCW online mağazasından aldığım kot cekette kısa süre içinde tüm yüzeyinde belirgin şekilde renk solması meydana geldi ve ürün giyilemeyecek hale geldi. Bunun üzerine ürünü 04.04.2026 tarihinde incelemeye gönderdim ancak mağaza tarafından beni arayarak üründe herhangi bir sorun görülmediği gerekçesiyle talebimi reddettiklerini ilettiler.
Kot ceketin tamamına yayılmış belirgin renk solmasına rağmen inceleme sonucunda sorun yok denilmesini kabul etmiyorum. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü tekrar gönderebileceğimi, ancak yine olumsuz sonuç alabileceğimin söylendiğini öğrendim. Bu yaklaşım, yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmadığını hissettiriyor.
Sipariş ve inceleme bilgilerim LCW sisteminde kayıtlıdır. Tüm yüzeyinde bariz renk solması olan bu kot ceketin ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, incelemenin objektif bir şekilde yeniden yapılmasını ve sonucuna göre ürün değişimi ya da ücret iadesi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
