Kıyafetlerde Yıkama Sonrası Çekme Problemi ve İade Talebi

Yaklaşık iki hafta önce LCW Waikiki Metrogarden şubesinden pantolon ve kimono olmak üzere takım bir kıyafet satın aldım. Toplamda 2500 TL'ye yakın bir ödeme yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünleri 30 derecede, etikete uygun şekilde yıkamama rağmen, her iki parçada da aşırı çekme problemi yaşadım. Fiş veya fatura elimde bulunmamakla birlikte, alışveriş sırasında kullandığım telefon numaramı mağaza ile paylaşabilirim.

Ürünleri mağazadan aldım ve herhangi bir başka şubede ya da online olarak işlem yapmadım. Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünlerde çekme dışında başka bir sorun bulunmamaktadır.

Ürünlerin bu kadar kısa sürede ve etikete uygun yıkamaya rağmen kullanılamaz hale gelmesinden dolayı mağdur oldum. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.