to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim'de Konya'daki bir LCW mağazasından kredi kartı ile aldığım suluk, iki gün sonra kapağının kırılmasıyla kullanılamaz hale geldi. Kapak, oldukça sert ve kalitesiz bir malzemeden üretilmiş; içine su doldurup çok yakın mesafeden düşürdüğümde bile hemen kırıldı. Üstelik LCW, bu suluklar için yedek parça veya tamir hizmeti de sunmuyor.
İade talebi oluşturduğumda ise, inceleme yapılmadan talebim reddedildi ve gerekçede "kumaşta üretim problemi bulunmamıştır" şeklinde bir açıklama yazıldı. Oysa ben mağazaya suluk göndermiştim, kumaşla ilgili bir durum yoktu. Bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.
Eğer mümkünse kırılan kapak için yedek parça temin edilmesini, bu mümkün değilse ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
LCW den aldığımız suluk kısa kullanım süresinde kapağı kırıldı. Mağazaya götürüp incelenmesini istediğimizde sonuç kullanıcı hatası çıktı. Plastiğin kalitesine bakılmadan gerekli kontroller yapılmadan, sadece görsel bakılarak nasıl kullanıcı hatası olduğunu tespit ediliyor bilmiyorum. Benim gibi ürü...
LCW okul çantası ile ilgili iade ve değişim sürecinde bugüne kadar hiç yaşamadığım bir süreç yaşadım. Daha önceki birçok alışverişimde iade ve değişim konusunda kurumsal olarak hep müşteri memnuniyetini ön plana çıkaran firma, ilk kez beni hüsrana uğrattı. Satın almış olduğum çanta bir değil, birçok...
Astronot Tulum 25 
Ayakkabı 867 
Babet 39 
Banyo Paspas 11 
Bardak 129 
Battaniye 81 
Bikini 51 
Bornoz 7 
Bot 310 
Boxer 98 
Ceket 379 
Cüzdan 51 
Çanta 307 Çark 1.023 
Çorap 407 
Elbise 832 
Eşofman Altı 346 
Eşofman Takımı 311 Etek 111 
Fincan 153 
Gömlek 680 
Gözlük 23 
Havlu 28 
Hediye Kartı 675 
İç Çamaşırı 256 
Kaban 213 
Kazak 307 Kazanıyorum 1.305 
Kemer 62 
Kirli Sepeti 2 
Mayo 142 
Mont 993 
Nevresim Takımı 89 
Oda Kokusu 129 
Oyuncak 145 
Pantolon 1.981 
Parfüm 88 
Pijama Takımı 499 
Suluk 232 
Sütyen 45 
Sweatshirt 338 
Şemsiye 22 
Şort 240 
Tayt 142 
Terlik 203 
Tişört 527 
Trençkot 48 
Tunik 178 
Uyku Tulumu 127 
Valiz 62 
Yağmurluk 64 
Yelek 117 
Yorumlar