to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Kupon Sepette Aktif Edilemiyor
LCW mobil uygulaması üzerinden kaban almak için alışveriş yaparken, uygulamadaki çarkı çevirerek kazandığım kuponu kullanmak istedim ancak “kampanya şartlarını sağlamıyorsunuz” uyarısı alıyorum. Sepet tutarım yaklaşık 2.500 TL olmasına rağmen kupon hiçbir şekilde aktif olmuyor.
Bu sorunu bugün, saat 19.00 civarında yaşadım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kampanya şartlarını sağladığımı düşündüğüm halde sistem kuponu reddettiği için hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
LCW’den, çevirdiğim çarktan kazandığım bu kuponun hesabıma düzgün şekilde tanımlanmasını ve alışverişimde kullanabilmem için kuponun aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Aynı sorunu yaşadım, maalesef çözüm üretilmedi.