to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Hediye Çekleri Geçersiz Sayılıyor, Mağdur Ediliyorum
LCW Kazanıyorum uygulaması üzerinden uzun süredir düzenli olarak anket doldurarak hediye çeki biriktiriyorum. Yıllardır emek verip topladığım bu çekleri önce mağazada kullanmak istedim, ancak özellikle 2023 tarihli olanların tamamı sistemde “geçersiz” olarak göründü.
Bunun üzerine bu kez online alışverişte 2025 tarihli hediye çeklerimi denedim, fakat bu çeklerde de yine “geçersiz” uyarısı ile karşılaştım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hediye çeklerinin 1 yıllık geçerliliği olduğu söylendi; oysa hemen öncesinde tarafıma gönderilen otomatik mesajda çeklerin 3 yıl geçerli olduğuna dair bilgi yer alıyordu.
Uzun süre emek verip vaktimi harcayarak doldurduğum anketler sonucunda kazandığım hediye çeklerinin, çelişkili bilgilendirmeler ve sistemsel kısıtlar nedeniyle kullandırılmamasını kabul etmiyorum. Hediye çeklerimin, tarafıma bildirilen 3 yıllık süre esas alınarak yeniden geçerli hale getirilmesini ve mağaza ile online alışverişlerimde sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Hediye çekleri bu şekildedir.
.
Hediye çeklerinin kodları benden talep edildi tekrar dönüş tapacakları söylendi çekleri buradan ilettim bir daha da ne arayan var ne soran
