Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Hediye Kartı İçin Çözüm Ve Bakiye İadesi Talebim Var

profile
10 Kasım 2025 22:23
853

9 Kasım 2025 tarihinde saat 14:00’te İstanbul Cevahir LCW mağazasında ürün iadesi yaptım. İade işlemi sırasında fişe hem imza attım hem de adımı soyadımı yazdım. Karşılığında 1400 TL tutarındaki ücret, hediye kartına yüklendi. Ancak aynı akşam kartı kaybettim ve kart numarasına dair herhangi bir bilgi de verilmedi.

Kayıp sonrası LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kartı sisteme ekleyemediğim için bakiyesini ya da kullanılıp kullanılmadığını kontrol etme imkanım yok. Ayrıca fişte veya kartta, kayıp durumunda ne yapılacağına dair bir bilgilendirme de yer almıyordu.

İade işlemi sırasında tüm bilgilerim mağaza sistemlerinde mevcut. Bu nedenle, bana verilen kartın bakiyesinin sistemlerinde görülebileceğini ve yeni bir hediye kartı ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yardımınızı rica ediyorum.

10 Kasım 2025 22:33 (Şikayetten 10 dakika sonra)
Hilal
Hilal
12 Kasım 2025 09:03

12 Kasım oldu halen bir gelişme yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kayıp Hediye Kartındaki Bakiyemi Kullanamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
20 Ekim 2025 22:54
946
kayip-hediye-kartindaki-bakiyemi-kullanamiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Hediye Kartı Kaybında İade Tutarı İçin Çözüm Sunulmadı

profile
18 Ekim 2025 11:20
1.134
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

LCW Hediye Kartına Eksik Tutar Yüklenmesi Ve Sorunun Çözülememesi

profile
07 Kasım 2025 09:45
397
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri