to read complaints and reviews, or file yours.01.06.2026 tarihinde LCW’nin resmi internet sitesinden yüzücü burun tıkacı siparişi verdim. 2606010101134 numaralı sipar...işe ait 560*****00019 numaralı paketim 03.06.2026 tarihinde kargo ile elime ulaştı, ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim ürün yerine tamamen başka bir ürün gönderildiğini gördüm
Uzun süredir LCW müşterisiyim ve neredeyse her alışverişimde benzer problemler yaşadım. En son 26.05.2026 tarihinde verd...iğim siparişte gelen kadın kot pantolon ve iki t‑shirt yine kırış kırış, resmen giyilmiş gibi, tiftik tiftik bir halde elime ulaştı. Ürünler poşetin içine rastgele tıkıştırılmış, h
4 Mayıs tarihinde LCW’nin internet sitesinden sert, orta boy mor renkli bir valiz ve paketli iç çamaşırı siparişi verdim.... Siparişim İstanbul Gaziosmanpaşa adresine teslim edilecekti ve 2605042101780 numaralı siparişim normalde bugünlere kadar elime ulaşmış olması gerekirken hâlâ teslim edilmedi. Öze
3 Mart’ta LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2603041602152 numaralı siparişim yaklaşık iki ay boyunca “kargoda” gör...ündü ve ürün bir türlü elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, yapay zeka asistanına yazdım, mail attım ancak somut bir çözüm alamadım. İki ayı
LCW’nin internet sitesinden 15 Nisan’da S63687Z8-CT3 ürün kodlu bir kaban satın aldım. Ürün elime ulaştığında kabanın ke...merinin pakette yer almadığını fark ettim. Bu sorunu yaşayan ilk kişi olmadığımı görüyorum ve özellikle indirimli satılan ürünlerde kemerin kasıtlı olarak gönderilmediğini düşünüyo
14.04.2026 tarihinde Ankara Subayevleri LCW mağazasından 699 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ürünlerim için kağıt ...bir hediye paketi istedim ve sonrasında fişe baktığımda bu hediye paketinin 5 TL olarak ücretlendirildiğini gördüm. Hediye paketi için herhangi bir fiyat bilgisi önceden sözlü olar
LCW’nin internet sitesi üzerinden jean ceket siparişi verdim, ürün bugün teslim edildi. Ürün özensiz bir şekilde paketle...nmiş ve üzerinde alarm sistemiyle gönderilmişti. Aynı ürünle ilgili daha önce de alarm sökülmeden gönderildiğine dair yorumlar olduğunu sonradan fark ettim. Müşteri hizmetleriyle
29.03.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden iki takım ürün siparişi verdim. Siparişimi oluştururken bu ürünle...r için iki adet hediye paketi eklemek istedim, ancak sistem ürünlerin “hediye paketine uygun olmadığı” uyarısını vererek hediye paketi eklememe izin vermedi. Hangi kritere göre uyg
LCW mobil uygulaması üzerinden 17 Mart tarihinde kadın elbisesi siparişi ve...rdim ve ürünüm 23 Mart’ta teslim edildi. Ancak gelen ürünün gönderim şekli
LCW online uygulaması üzerinden 24.02.2026 Salı günü saat 13:17’de, 1.500 TL limitli hediye kartımla bir alışveriş yaptı...m ve siparişi onayladım. Daha sonra bu alışverişten vazgeçtiğim için siparişimi iptal ettim. İlgili sipariş numaram 2602241209451’dir. Bu alışverişte kullandığım hediye kartı bana
01.02.2026 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden erkek çocuk montu siparişi verdim. Gelen ürünü açtığımda montun eti...ketinin koparılmış olduğunu, tekrar kirli bir peçeteye sarılıp bantlanarak gönderildiğini gördüm. Çocuğa hediye olarak aldığım bir ürünün bu kadar özensiz, sanki iade alınmış ve ko
İzmir Seferihisar Park Renna AVM’deki LCW mağazasından bugün yaptığım alışverişte kasada hediye poşeti istedim, faturaya... 5 TL olarak yansıtıldı; ancak eve geldiğimde poşetin hiç konulmadığını fark ettim. Ücretini ödediğim bir ürünün bana teslim edilmemesi ve bunun benim fark etmeme kalması beni gerç
LCW’den 16.12.2025 tarihinde hediye olarak alınan pijama takımının bedeni uymadığı için değişim yapmak istedik. Değişim ...işlemi için Venezia AVM LCW mağazasına gittik. Mağazada aynı pijama takımının bedenini birebir aynı model ve aynı ürün olacak şekilde bulduk ve kasaya yöneldik. Kasaya gittiğimizd
LCW’nin online alışverişte “1500 TL üzeri sezon indirimi” kampanyasından yararlanmak için 2300 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Kampanya koşullarını sağlamama rağmen sistem kuponu hiçbir şekilde kullandırmadı. Madem bu indirimden faydalandırmayacaksınız, neden böyle bir kampanya yayınlayarak müşteriyi
LCW’nin internet sitesinden 5 adet çocuk body satın aldım. Sipariş numaram 2512090001671 olan alışverişim 12 Aralık’ta t...eslim edildi. Geçen hafta paketi açıp ürünleri kontrol ettiğimde, bodylerden birinin üzerinde mağaza alarmının takılı olduğunu fark ettim. Alarmla gönderilen bu ürünü bu haliyle k
12 Aralık 2025'te LCW’nin internet sitesinden 2512122202823 numaralı siparişle toplam 1701,85 TL tutarında 2 mont satın ...aldım. Siparişimin 16-17 Aralık'ta teslim edileceği bildirildi ancak bu tarihlerde teslimat yapılmadı. Bunun üzerine hem LCW hem de Hepsijet ile iletişime geçtim, kampanya dönemi y
LCW Esenyurt şubesinden hediye olarak gelen şişme deri montu sadece iki kez giydim, sonrasında dolapta duruyordu. Bir sü...re sonra montu dolaptan çıkardığımda, iç kısımda ense tarafında ve kol bilek kısımlarında derilerin dökülmeye başladığını gördüm. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanı
9 Kasım 2025 tarihinde saat 14:00’te İstanbul Cevahir LCW mağazasında ürün iadesi yaptım. İade işlemi sırasında fişe hem... imza attım hem de adımı soyadımı yazdım. Karşılığında 1400 TL tutarındaki ücret, hediye kartına yüklendi. Ancak aynı akşam kartı kaybettim ve kart numarasına dair herhangi bir bil
09/10/2025 tarihinde LCW online mağazasından 5510*******95 numaralı siparişimle dört parça ürün aldım. Ürünler 13 Ekim’d...e tarafıma teslim edildi. Ancak siparişimdeki üç ürünün giyilmiş gibi, ütüsüz ve özensiz şekilde gönderildiğini, bir ürünün ise lekeli olduğunu fark ettim. Özellikle iki adet kışlı
LCW online mağazasından yaptığım tüm alışverişlerde, ürünler mağazalardan toplanıp buruşuk bir şekilde, özensizce bir po...şete tıkılarak gönderiliyor. Son siparişimde (Sipariş No: 2509222202572) de yine aynı sorunla karşılaştım. Ürünler neredeyse ikinci elden daha kötü halde elime ulaşıyor. Online alı
Haziran ayında LCW’den kızıma doğum günü hediyesi olarak pembe, üzerinde at resmi bulunan bir çelik termos matara hediye... geldi. Ürünü okul başladığında, yani 8 Eylül’de kullanmaya başladık ve sadece okulun ilk haftasında kullandık. Ancak bu kısa sürede termosun kapağı kırıldı ve artık tutmuyor, bu n
4 Eylül 2024 tarihinde LCW Home’dan tabak ve Türk kahvesi bardağı seti sipa...rişi verdim (Sipariş No: 2509041001262, Sevkiyat No: 5509*******52). Sipari
"Çok hızlı bir şekilde ulaşıp mağduriyetimi giderdiler. İlgilenen herkese teşekkür ediyorum."
03 Ağustos 2024 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden hediye kartımla ya...ptığım ilk alışverişte birçok indirimden yararlandım. Ancak siparişim kusur
23 Temmuz Çarşamba günü Samsun Lovelet AVM LCW mağazasından yapmış olduğumuz alışverişte aldığımız ürünlerden birinin di...zinde yırtık olduğunu fark ettik. Bir gün sonra Samsun Vezirköprü LCW mağazasında, ürünün ücretinin hediye kartına yatırılmasını talep ettiğimizde, Vezirköprü'deki mağaza görevlile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
