to read complaints and reviews, or file yours.Kaybolan Sipariş Ve Geciken İade Şikayeti
10.01.2026 tarihinde LCW online mağazadan mağazadan teslim seçeneği ile alışveriş yaptım. Siparişim için teslim noktası olarak İstanbul Arnavutköy Avlu AVM mağazasını seçtim; ancak mağaza ürünümü kaybettikleri için siparişimi bir türlü teslim alamadım.
Bu durum üzerine mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ücret iadesi talep ettim, "kaydınızı açıyoruz" denilerek süreç başlatıldığı söylendi; fakat günler geçmesine rağmen ne bir sonuç alabildim ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı. Sipariş numaram 2601102202022’dir.
Kaybolan ve teslim edilemeyen bu siparişime ait ödemenin, herhangi bir ek işlem yapmama gerek kalmadan, en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
