to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Ekim 2025'de LCW mobil uygulaması üzerinden bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 2510041100751. Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ücret kartımdan çekildi ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Bu süreçte 8 Ekim’den itibaren her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ayrıca, siparişim teslim edilmeyecekse iade talebimi de ilettim fakat bu konuda da tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Teslimat tarihiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.
İstanbul’da yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ya siparişimin acilen teslim edilmesini ya da ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
27.08.2025 tarihinde LCW’den 2508271901721 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 2.112,72 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim bana ulaşmadı. Siparişimin akıbetini öğrenmek için LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaklaşık 10 gün sonra tarafım...
26 Ağustos 2025 tarihinde LCW Online üzerinden üç adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 2508261601162). Sipariş sırasında ürünlerin 1 ile 5 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte üç kez telefonla müşteri hizme...
13 Eylül 2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2508291302179 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumunda ürün teslim edilmiş olarak görünüyor ancak adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Siparişin teslim edildiği tarihten bu yana herhangi bir ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte hem LCW müşter...
LCW mobil uygulaması üzerinden 2509302103454 numaralı siparişimi Ekim ayında verdim ve en geç Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti. Ancak siparişim defalarca gecikti, sadece otomatik özür mesajları aldım. Son olarak ürünlerimin kargoya verildiği bildirildi fakat 3 gündür hâlâ kargoda görünüyor ve ...
24.10.2024 00:00 tarihinde LCW mobil uygulamasından 2410240000081 numaralı siparişimi vermiştim. Aynı gün içerisinde siparişimi iptal ettim. LCW müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin iptal olduğunu ve ücret iadesinin 3 ila 5 iş günü içerisinde alışveriş yapmış olduğum banka hesabına yatırılacağı...
Yorumlar