to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Saygısız İfadesi Müşteriyi Rahatsız Etti
Ordu Ünye’deki Waikiki mağazasında internetten aldığım bir ürünü mağazadan talep ile getirterek beden değişimi yaptım. Değişim yaptığım ürünün içinde dikiş kayması sonucu boşluk olduğunu fark ettim ve tekrar talep edilip değişim yapılmasını istedim.
Bu işlem sırasında kasiyerin bana “talepte size çalışıyor” şeklinde bir ifade kullanması beni ciddi anlamda rahatsız etti. Müşteriyle bu tarz, imalı ve saygı sınırlarını zorlayan bir şekilde konuşulmasının hiç etik olmadığını düşünüyorum.
Mağaza çalışanlarının müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve bu tür söylemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
