to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Prime Mall LCW Dream mağazasından şikayetçiyim. 16 Mart ve 18 Mart tarihlerinde iki gündür Dream bölümünde kasiyer olmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Ürünü almak için kasaya gittiğimde, mağaza çalışanlarına durumu söylediğimde önce kasiyerin mesai saatinin başlamadığını söyleyip beni üst kata yönlendiriyorlar.
Ben özellikle Dream bölümündeki kasadan işlem yapmak istediğimi belirttiğimde ise bu kez kasanın arızalı olduğu, “bozuk kasayı mı açalım, açılıp kapanıyor” gibi bir üslupla cevap veriyorlar. Hem kasanın orada durup kullanılmaması hem de bu konuşma tarzı müşteriye karşı son derece ilgisiz ve saygısız bir yaklaşım gibi geliyor. Üst kata çıkmak zorunda bırakılmak istemiyorum, o zaman Dream bölümüne ayrı bir kasa konulmasının anlamını anlayamıyorum.
Bayram döneminde yoğunluğu bilinen bir firmanın, bu kadar temel bir konuda “kasa arızalı, kasiyer yok” gerekçesine sığınmasını ve müşteriyi üst kata yönlendirmesini kabul etmiyorum. Dream bölümündeki kasa arızasının derhal giderilmesini, bu bölüme sürekli bir kasiyer bulundurulmasını ve ilgili personelin üslup ve müşteri yaklaşımı konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
26.12.2025 akşamı saat 20.00 civarında Forum İstanbul Bayrampaşa LCW zemin kattaki mağazada kasada yaklaşık 25 dakika sıra beklemek zorunda kaldım. Sı...
Gaziantep Şehitkamil Prime Mall AVM LCW mağazasında özellikle bayram dönemlerinde çocuk reyonunda ciddi bir düzensizlik ve yetersizlik yaşanıyor. Mağazada çocuk reyonunda sadece beş adet kabin bulunması ve kasa çalışanı sayısının az olması nedeniyle yoğunlukta büyük kalabalıklar oluşuyor; bu da hem ...
24 Aralık Çarşamba günü saat 14.12’de LCW Dream 365 AVM şubesinden çamaşır almak için kasaya geçtiğimde, nakit ödeme yaptım. Kasadaki görevli E*** e. Bana poşet isteyip istemediğimi sordu, ben de evet dedim ve bir poşetimi zaten verdi. Ardından para üstünü vermek yerine, bozuk para olmadığı gerekçes...
Bugün Gaziantep Prime Mall LCW şubesinde yaklaşık 2.850 TL’lik alışverişimin ödemesini QR ile yapmak istedim ancak kasaların olduğu bölgede telefon çekmediği için mobil ödeme yapamadım. Kasaların mağazanın en ücra köşesinde olması, QR ve mobil ödeme kullanan müşteriler için ciddi bir problem oluştu...
1 Şubat günü saat 13.00 civarında Mersin Tarsus Yarenlik Alanı’ndaki LCW mağazanızda yaşadığım kasa alanı düzeniyle ilgili memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Daha önce 1. Katta, 4 kasiyerin işlem yaptığı geniş bir kasa alanı varken, şu an kasalar 2. Katta, sadece 2 kasiyerin işlem yaptığı, ür...
Yorumlar