Kasiyer Personelin Küçümseyici Tutumu Mağaza Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor


01.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Kahramanmaraş Onikişubat Tekerek LCW mağazanızda yaptığım alışverişte kasiyerinizin tutumundan dolayı oldukça rahatsız oldum. Yeni açılan bir mağazada müşteriye karşı böyle bir yaklaşımın olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Kasada işlem sırası bana geldiğinde kasiyerlerin çok yavaş ilerlediğini, buna rağmen kendi aralarında sürekli sohbet ettiklerini gördüm. Aldığım ürünler kasada paketlenirken de özen gösterilmeden, katlanmadan, adeta çuvala atar gibi karmakarışık bir şekilde poşete kondu. Hem bekletilmek hem de ürünlere bu kadar özensiz davranılması son derece itici geldi ve bu durum, bir daha mağazanıza uğramama konusunda beni ciddi şekilde düşündürdü.
Bu şikayetimin dikkate alınmasını ve özellikle kasadaki personelin müşteriyle iletişim ve çalışma disiplini konusunda uyarılmasını rica ediyorum.

14 Aralık 2025 tarihinde LCW Antares mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada kasalar inanılmaz yavaş işliyordu, ortalama 1 saat sırada beklemek zorunda kaldım. Sıra sonunda 8 numaralı kasiyere geldiğimde ise çalışanınızın tutumu beni gerçekten rahatsız etti; son derece saygısız ve kaba bir şekilde i...

Denizli Teras Park AVM’de bulunan LCW mağazanızda 27.12.2026 tarihinde saat 11.20 civarında yaşadığım olumsuz alışveriş deneyimini paylaşmak istiyorum. Alışverişimizi tamamlayıp kasaya geçtiğimizde, iki adet hediye ürünümüz olduğu için iki poşet talep ettik. Kasada bizden iki adet bez poşet için ade...
Bugün LCW Aksaray mağazasında alışveriş yaptım. Kasada ödeme işlemi sırasında kart şifremi yanlış girdim ve eşimi arayarak doğru şifreyi öğrendim. Bu ...
Bugün, yaklaşık 5 dakika önce Gaziantep Nizip LCW mağazasında alışveriş yaptım. Haftanın 6 günü çalıştığım için sadece pazar günüm var ve akşam saatlerinde mağazaya gittim. Ancak personellerin ve özellikle kasiyer kadının oldukça sert ve anlayışsız davrandığını, bana akşam saatlerinde geldiğim için ...
Yorumlar