to read complaints and reviews, or file yours.Kartlı Ödeme Reddedildi, Nakit Ödeme Zorunlu
LCW Avlu34 şubesinde şu anda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada alışveriş yapmak istediğimde kasada kartla ödeme yapmak istedim; ancak kasadaki görevli kartla işlem yapılamadığını, sadece nakit ödeme alınabileceğini söyledi. Gerekçe olarak da internetle ilgili bir bahane sunuldu.
Aynı şubede ve diğer LCW mağazalarında daha önce defalarca kartla sorunsuz bir şekilde ödeme yapmama rağmen, bugün hiçbir şekilde kartla işlem alınmaması hem mağduriyet yaratmakta hem de kurumsal bir markaya yakışmamaktadır. Üstelik bu duruma ilişkin elimde kanıt olarak kullanabileceğim belge ve bilgiler de bulunmaktadır.
Kartla ödeme imkânının acilen yeniden sağlanmasını, teknik bir sorun varsa bunun açıkça belirtilerek müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
