Kargo Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Yok

18.03 tarihinde LCW üzerinden verdiğim LCW5603*******60#001 numaralı siparişime ait kargonun bugün teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak tüm gün evde olmama ve beklememe rağmen ne kimse aradı ne de kargo teslim edildi. Adres nedeniyle teslimat yapılamadığını tahmin ediyorum fakat bu konuda da hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

İzmir Bornova’daki teslimat adresime gelmesi gereken kargo için arayabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Operatöre bağlanan bir sistem kurulmuş, ancak kimse cevap vermiyor, verilen numaralardan hiç kimseye ulaşılamıyor. Dünden beri “kargonuz teslim edilecek” mesajlarıyla bekletiliyorum fakat ortada ne kargo var ne de açıklama.

Kargo X’den, en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini, teslimatımın acilen yapılmasını ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek için aranmayı talep ediyorum.