to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilemedi, Ürün Elime Ulaşmadı
3 Ocak tarihinde LCW internet sitesinden bir adet Chino pantolon sipariş ettim. Siparişime ait 2601032200839 numaralı kargo için, ürün elime hiç ulaşmadığı halde “teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Bunun üzerine tekrar talep oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş süresi 10 günü geçmek üzere.
Kargo firması bilgisine ulaşamıyorum ve müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamadığım için süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Ne ürünümü alabildim ne de net bir bilgilendirme yapıldı.
LCW’den, ilgili siparişimin kargolama sürecinin acilen kontrol edilerek Chino pantolon ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com
