"Telafisi yapıldığı için memnun kaldım umarım bir sonraki durumlarda bilgilendirme mesajı gönderirseniz daha sağlıklı olacaktır. Teşekkürler"
LC Waikiki Kampanya
957 şikayet
İndirimli Alışverişte “Hatalı Parametre” Hatası Sepetimi Engelliyor
LCW’nin hem web sitesinde hem de mobil uygulamasında iki gündür yaşadığım bir sorun nedeniyle sepetime eklediğim hiçbir ...ürünü satın alamıyorum. Çocuk giyim kategorisinde mont satın almak isterken ödeme adımında sürekli “hatalı parametre” uyarısı alıyorum. Bilgilerimi defalarca kontrol etmeme rağmen
Wai Wai %50 Kupon İndirimi Tek Taraflı Değiştirildi, Mağduriyetim
LCW mobil uygulamasında tanımlı olan “Wai wai %50 kupon indirimi” adlı kuponla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kupo...n ilk tanımlandığında açıklamasında, kupon ürünlerinde yüzde elli, diğer LCW ürünlerinde ise yüzde on beş indirim sağladığı açıkça yazıyordu ve ben de bu şartlara güvenerek kuponu
"İlgiliydiler teşekkür ederim"
Yüzde 50 Hediye İndiriminin Tek Taraflı Olarak Yüzde 15’e Düşürülmesi
LCW hesabıma 05.12.2025 tarihinde, 05.03.2026 tarihine kadar geçerli olacak şekilde “Wai Wai” isimli yüzde 50 indirim ta...nımlanmıştı. Bu indirimin çok alışveriş yaptığım için hediye edildiği özellikle belirtilmişti ve ben de süresine güvenerek online alışverişte uygun bir zamanda kullanmayı planlıyor
LCW Influencer Kampanyasında Hediyenin Gönderilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
LCW’nin “LCW Bizim influencer Sensin” kampanyası kapsamında yer alan WhatsApp grubuna katıldım ve 15 Ocak tarihinde bu a...yki hediye ürün formunu eksiksiz doldurdum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hediyem tarafıma ulaşmadı. Formu doldururken iletişim bi
LCW'de Puanla Ödeme Yapılamıyor, Net Açıklama Talebi
"Geri dönüşünüz ve bilgilendirmeniz için teşekkürler."
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim ParaPuanlar Cüzdanda Görünmüyor
LCW Kazanıyorum uygulamasında yaşadığım ParaPuan sorunu nedeniyle yazıyorum. Kampanyayı ayın 10’undan önce tamamlamama r...ağmen, 25 TL’yi bulunca cüzdana otomatik olarak yüklenmesi gereken para puanlarım iki adet olmasına rağmen hâlâ hesabıma tanımlanmadı. E**** D**** adına kayıtlı hesabımda görünmes
Kupon İndirimi %50'den %15'e Düşürüldü, Tüketiciyi Aldatma
LCW mobil uygulamasında hesabıma Ocak başında, 1 Nisan’a kadar geçerli olacak şekilde %50 indirim kuponu tanımlanmıştı. ...Kupon, tüm alışverişlerimde kullanabileceğim şekilde görünüyordu ve ben de buna güvenerek ailem için alacağım ürünleri erteleyip bu kuponu bekledim. Bugün ürünleri almak için uygu
İzinsiz Telefon Kullanımı Ve Kişisel Veri İhlali
19 Ocak 2026 tarihinde Bursa Yıldırım’da bulunan LCW mağazanızda yaşadığım bir durum nedeniyle hem rahatsız hem de olduk...ça sinirliyim. Ürün satın almak için kasaya gittiğimde görevli, sistemde kaydımın görünmediğini söyleyerek telefonumu istedi ve hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapmadan, ken
Fırsat Çarkı Kampanyasına Erişememe Ve Yanıltıcı Reklam
Uzun zamandır LCW’nin hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden “fırsat çarkı” kampanyasına katılmaya çalışıyorum.... Kampanyanın gündüz belli saatlerde açılacağı reklamlarla ve uygulama içinde sıkça duyurulmasına rağmen, aylar öncesinden beri hiçbir şekilde bu fırsat çarkı bende görünmüyor. Uyg
LCW Uygulamasında Uzun Zamandır Yaşadığım Bir Kampanya Sorunu
LCW mobil uygulamasında uzun zamandır yaşadığım bir kampanya sorunu nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Xiaomi marka... telefonumda uygulamayı kullanırken, daha önce ana sayfaya giriş yaptığımda gördüğüm Çark artık hiç görünmüyor. Ayrıca ödeme aşamasında da kuponlarım görünmüyor ve sistem kupon kul
Indirim Çarkının Uzun Süredir Görünmemesi Ve Açıklama Talebi
Uzun zamandır LCW Android uygulamasını kullanıyorum ve uygulamada yer alan indirim çarkı yaklaşık on‑yirmi gündür, hatta... belki daha da uzun süredir hiç görünmüyor. Daha önce düzenli olarak çıkan bu çarkın tamamen kaybolması beni rahatsız ediyor; kampanyanın kalkıp kalkmadığı konusunda da hiçbir bilg
World Kartı Kampanyasındaki Puanların Hesaba Yüklenmemesi
04.12.2025 tarihinde Yapı Kredi World kartım ile Amasya Merkez LCW mağazasından 1.654,42 TL tutarında alışveriş yaptım. ...Kampanya duyurusunda, LCW kampanyasında Worldcard ile yapılacak 1.500 TL’lik alışverişe 300 TL puan, ayrıca Chippin üzerinden ödeme yapıldığı takdirde 100 TL ek puan verileceği ve
LCW Kokusuz Parfüm İade Talebinin Reddi Ve Personelin Kaba Üslubu!
LCW'den 1500 TL üzeri alışverişe %40 indirim kampanyası adı altında aldığım... 449 TL olan ve 180 TL indirimle parfümün kokusuz olması nedeniyle iadesi i
"Mağaza yetkililerinin konuyu önemseyip döndükleri için teşekkür ediyorum."
WhatsApp Grubuna Katılım Talebim Onaylanmadı
LCW’nin #bizim influencerımız sensin kampanyası kapsamında tarafıma gönderilen hediye paketi birkaç gün önce elime ulaşt...ı. Paketin gelmesinin ardından benden istenen tüm paylaşımları eksiksiz olarak yaptım ve kutunun içinde yer alan kodu okutarak ilgili WhatsApp grubuna katılım isteği gönderdim. An
İade Sonrası Kişisel Hediye Çeki Hesaba Tekrar Yüklenmedi
LCW mobil uygulamanız üzerinden 599 TL fiyatlı bir TV battaniyesi satın aldım. Bu alışverişimde şahsıma özel tanımlanmış... olan hediye çekimini kullandım ve ürün tutarı 404 TL’ye düştü. Ürünü daha sonra iade ettim ve 16 Ocak 2026 tarihinde 404 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırıldı. Ancak yaklaşık 2
"Teşekkür ediyorum. İlgili arkadaşlara 🙏🏻"
WP40 Ve Diğer Kupon Kodları Hatalı Çalışıyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
LCW’nin WhatsApp kanalından paylaşılan WP40 kodlu, yüzde 40 indirim sağlayan kampanya kuponunu yaklaşık 6‑7 aydır mobil ...uygulama üzerinden kullanmaya çalışıyorum. Kuponu hem doğru yazarak hem de kopyala‑yapıştır yöntemiyle, tüm katılım şartlarına dikkat ederek denememe rağmen sistem sürekli hata ver
"Arayan müşteri hizmetleri hanımefendiye teşekkür ederim kuponumu hemen hesabıma tanımladı"
Wai Wai Kampanyasında Kupon Alamadım
LCW mobil uygulamasında, Nesrin O*** adına kayıtlı üyeliğim üzerinden wai wai üyeliği ile ilgili bir kampanya bildirimi ...aldım. Bildirimde, bir kez daha sipariş vermem durumunda wai wai üyesi olacağım ve 4000 TL üzeri alışverişe yönelik kupon kazanacağım vaat ediliyordu. Bunun üzerine bildirimi gördü
Anket Açılmıyor Ve 25 TL Hediye Çeki Tanımlanmadı
LCW Kazanıyorum uygulamasını yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Uygulama içinde “Kazanıyorum uygulaması ile anketi ceva...playın, 25 TL üzeri hediye çeki alın” şeklinde bir kampanya göründüğü için ankete katılmak ve belirtilen hediye çekinden yararlanmak istedim. Ancak anketi açmaya çalıştığımda sürek
Uygulamada Çark Kampanyası Görünmüyor
Uzun süredir LCW mobil uygulamasını kullanıyorum ve her gün açtığımda Çark kampanyası otomatik olarak karşıma çıkıyordu.... Yaklaşık 5 gündür uygulamayı açtığımda Çark kampanyası hiç görünmüyor. Farklı telefonlardan da denedim ancak yine de Çark kampanyası ekranda çıkmıyor. Uygulamada Çark dışında her
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















