Fırsat Çarkı Kampanyasına Erişememe Ve Yanıltıcı Reklam

Uzun zamandır LCW’nin hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden “fırsat çarkı” kampanyasına katılmaya çalışıyorum. Kampanyanın gündüz belli saatlerde açılacağı reklamlarla ve uygulama içinde sıkça duyurulmasına rağmen, aylar öncesinden beri hiçbir şekilde bu fırsat çarkı bende görünmüyor. Uygulamam güncel, farklı zamanlarda tekrar tekrar denedim; son iki haftadır da özellikle takip ediyorum ama ne bir hata alıyorum ne de çark ekrana geliyor.

Daha önce bu çark sık sık karşıma çıkarken, şimdi reklamı yapılmasına rağmen hiç açılmaması ve buna rağmen hâlâ “şu saatler arasında” denerek tanıtılması, kullanıcı açısından yanıltıcı bir durum oluşturuyor. Asistan üzerinden de durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

LCW’den, tüm kullanıcılara duyurulan bu fırsat çarkı kampanyasına erişimin bende de tekrar sağlanmasını ve bu süreçte yaşattığı hayal kırıklığıyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.