to read complaints and reviews, or file yours.İzin Alınmadan Kupon İndirimi %15+%35’ten %15’e Düşürüldü
lcw.com üzerinden yaptığım belirli bir tutar üzeri alışveriş sonrası, 05.12.2025 tarihinde hesabıma “wai wai” isimli bir kupon tanımlandı. Bu kuponun son kullanma tarihi 04.03.2026 olarak görünüyordu ve içeriğinde %15 + %35 indirim vardı. Kupon açıklamasında cayma hakkı, tek taraflı değiştirme veya “istediğimiz zaman sonlandırılır/değiştirilebilir” gibi hiçbir ifade yer almıyordu.
20.01.2026 tarihinde ( saat 23.00) hesabıma girdiğimde, aynı kuponun içeriğinin haberim ve onayım olmadan %15 indirime düşürüldüğünü gördüm. Kuponu daha önce hiç kullanmadım; dün akşama kadar sistemde kullanılabilirliği %15 + %35 olarak dururken bugün tek taraflı şekilde %15’e çevrilmiş olması,
tanımlanmış ve süresi belirli bir kampanyanın sonradan değiştirilmesi anlamına geliyor.
Bu durumun, müşteriyi yanıltma lcw.com gibi büyük bir firmaya yakışmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Tanımlandığı gün geçerli olan şartlar neyse yeniden düzeltilmesini ve tarafıma aynı hakların ilk açıklamasındaki gibi eksiksiz olarak tanımlanmasını istiyorum.
Ne dönüt yapıldı ne de haksız yere yaptığınız hatanızı düzeltip, haksız yere alınan kuponu yeniden tanımlamadınız... Lcwaikiki.com basit kupon isleri ile tüketiciyi yanıltacak kadar küçülmüş olması üzücü,. Yapılan şikayetlere de dönüt, çözüm dahi yok... Memnuniyet Umurlarında değil. Şikayet sonucu : koca bir " 0"
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com
Otomatik kopyala yapıştır bari yapıyorsunuz : ) ) ) hiçbir şikayet olumlu sonuçlanmamış... 1 ay olmuş, yanıltmanızı telafi etmemişsiniz, kuru bir ilgi ayağında hazır cevap. Güvenirlik "0" müşteriye ihtiyacınız kalmadı haklısınız
