Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Siparişte Hediye Çeki Geri Tanımlanmadı

15 Ocak 20:43280

LCW’nin online mağazası üzerinden 2601151801648 numaralı siparişi verdim, yanlış ödeme yöntemi seçtiğim için aynı gün 15 Ocak Perşembe tarihinde siparişi iptal ettim. Bu siparişte kullandığım hediye çeki, sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma geri tanımlanmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hediye çekim hâlâ hesabıma aktarılmadı. Siparişi ben iptal etmeme rağmen, kullanmış olduğum hediye çekinin tamamen kaybolmuş gibi görünmesi mağduriyet oluşturmaktadır.

Kullandığım hediye çekinin aynı tutarda yeniden hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

15 Ocak 23:35 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İptal Edilen Siparişte Hediye Çekimin Yeniden Tanımlanmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

24 Kasım 2025 13:50176

LCW online hesabıma, daha önce yaşadığım mağduriyeti gidermek amacıyla tanımlanan 613 TL tutarındaki hediye çekini 21 Ka...

LCW Hediye Çeki Sipariş İptalinde Hesabıma Geri Yüklenmedi

25 Eylül 2025 03:22198

09.09.2025 tarihinde LCW online mağazadan yaptığım alışverişte, daha önce kusurlu ürün karşılığında tarafıma tanımlanan ...

Yanlış Beden Seçiminde Kupon Hakkım Neden Yandı?

29 Kasım 2025 10:17250

28 Aralık tarihinde LCW online üzerinden çocuk giyim alışverişi yaparken yanlış beden seçtiğim için siparişi iptal ettim...

İptal Edilen Siparişte Kupon Geri Yüklenmedi

26 Aralık 2025 12:25565

LCW mobil uygulaması üzerinden bugün bir sipariş verdim ve bu siparişte kupon kullandım. Daha sonra siparişi iptal etmek...

5
Çözüldü

Onayım Olmadan Siparişim İptal Edildi, Kampanya Avantajım Kayboldu

23 Kasım 2025 19:11154

"Merhaba, LCW ile yaşadığım sorun şikayet var tarafına bildirimimden sonra hemen kendileri tarafından arandım ve mağduriyetim ilgili bir şekilde çözüldü. LCW bu süreçte geri bildirimi ve sorunu çözmede ki yaklaşımı için teşekkürler ederim"

Öne ÇıkanKonular

LC Waikiki Kategorileri