İptal Edilen Siparişte Hediye Çeki Geri Tanımlanmadı
LCW’nin online mağazası üzerinden 2601151801648 numaralı siparişi verdim, yanlış ödeme yöntemi seçtiğim için aynı gün 15 Ocak Perşembe tarihinde siparişi iptal ettim. Bu siparişte kullandığım hediye çeki, sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma geri tanımlanmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hediye çekim hâlâ hesabıma aktarılmadı. Siparişi ben iptal etmeme rağmen, kullanmış olduğum hediye çekinin tamamen kaybolmuş gibi görünmesi mağduriyet oluşturmaktadır.
Kullandığım hediye çekinin aynı tutarda yeniden hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi




