Kart Slibiyle İade Talebim Reddedildi, Yasal Hakkım Engellendi

20 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ankamall LCW mağazasından aldığım kadın iç çamaşırı ve montu iade etmek istedim. Ürünleri iade süresi içinde ve kullanıl...

20 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ankamall LCW mağazasından aldığım kadın iç çamaşırı ve montu iade etmek istedim. Ürünleri iade süresi içinde ve kullanıl...

20 Eylül’de İskenderun Merkez LCW mağazasından üçlü iç çamaşırı seti satın aldım. Mersin’de yaşıyorum ve ürünü kullanmadan önce üç iç çamaşırını da çamaşır makinesinde yıkadım. Ancak iç çamaşırlarından birinin lastiği tamamen çıktı. Diğer iki üründe herhangi bir sorun yaşanmadı. Elimde alışveriş fi...
LCW uygulaması üzerinden 2510140000884 numaralı siparişimle Mardin Midyat mağazasından teslim aldığım 952840 kodlu kadın iç çamaşırı ürününde sorun ya...

23 Eylül 2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından sipariş verdiğim lacivert kadın çamaşır ürünü, tarafıma kullanılmış olarak teslim edildi. Çamaşırın bel kısmı lastikleri esnemiş. İkisi de aynı beden olan alt iç çamaşır arasında inanılmaz bir beden farkı var. Çamaşırı elime aldığımda lastik kısmı tuh...
06.10.2025 tarihinde LCW'nin Zeytinburnu mağazasına teslim edilmek üzere sipariş verdim (Sipariş No: 2510061700700). Siparişim ertesi gün kargoya verilmesine rağmen, üzerinden 6-7 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı. Hem LCW müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla iletişime g...

10 Eylül 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2509101201317 numaralı siparişimde, “çocuk 2’li beyaz atlet” ürünü eksik gönderildi. Siparişimde farklı ürünler de bulunuyordu ve toplamda 2173,04 TL ödeme yaptım. Eksik olan atletin fiyatı ise 189,99 TL’dir. Kargo paketim kapalı ve sa...

23.09.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden 2509232000104 numaralı siparişi verdim. Siparişim 26.09.2025’te Scotty firmasına teslim edilmiş ve 28.09.2025 günü İstanbul Sultançiftliği mağazasına ulaştırılmıştır. Aynı gün eşim mağazadan teslim almıştır. Ancak kargo paketimin alt kısmı yırtılarak aç...

LCW’nin internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce bebeğim için sipariş numarası 2506281900335 ile 3 adet çıtçıtlı zıbın aldım. Ürünleri henüz en fazla 3 ...

22.09.2025 tarihinde LCW’nin internet sitesinden kadın iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram: 2509222001604. Ürünleri 27.09.2025 tarihinde Corner Park LCW mağazasından teslim aldım. Satın alırken sepette yüzde 30 indirim, ekinoks ve Çark kuponu gibi kampanyalarla fiyat avantajı sunulduğu beli...


05.09.2025 tarihinde LCW online mağazasından W50533Z8 kodlu erkek külot ve bir adet hırka siparişi verdim. Siparişim 09.09.2025 tarihinde elime ulaştı...

18 Ağustos tarihinde LCW’nin online mağazasından 2508180300078 numaralı siparişimle toplam 1202,08 TL tutarında, çeşitli kampanyalarla birlikte iç çamaşırı ürünleri satın aldım. Siparişim 21 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak 5 paket (toplam 21 parça) ürünümden, 7 parçalı paketimin yalnızca 1 adedi gön...
25.08.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 1.311,65 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: 2508201202078). Siparişimde 1 gömlek ve 2 adet iç çamaşırı eksik olarak teslim edildi. Ayrıca gönderilen 1 adet gömlek ile 4 adet iç çamaşırında siyah lekeler vardı ve ürünler defolu çıktı. Tesl...

31 Ağustos’ta LCW internet sitesinden 2508281202186 numaralı siparişimle erkek iç çamaşırı satın aldım. Ürün, 9 gündür “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana ulaşmadı. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı ve kargo firması scott Kargo ile defalarca görüşmeme rağmen bir sonu...
28.08.2025 tarihinde LCW'nin mobil uygulamasından 2508280700428 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1679 TL 55 kuruştu. Siparişim kargoya verildi...

10.08.2025 tarihinde LCW online mağazasından 2508101000366 numaralı siparişimle iç çamaşırı ve atlet satın aldım. Siparişimin faturasında, çalıştığım kurumun bilgileri kayıtlı olduğu için fatura şirket adına kesildi. Bu hatanın düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak ürünlerin kargoya ve...

7 Ağustos’tan bu yana LCW’nin genel iade ve değişim politikası kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle hem telefon hem de e-posta yoluyla müşteri ilişkilerine başvurdum. Mağazada iç çamaşırı ürünlerinin denenmesine izin verilmiyor ve ürünlerde hijyen bandı da bulunmuyor. Bu nedenle ürünü denemek iç...
29 Ağustos tarihinde Sivas Merkez adresine teslim edilen 2508251700151 numaralı siparişimde, W3EG98Z8 kodlu LCW Young yılbaşı temalı baskılı bikini külot beşli paket ürününü satın aldım. Ancak siparişimde sadece bir adet ürün gönderildi, diğer dört parça eksik geldi. Durumu hemen WhatsApp destek ha...

16.08.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2508161601692 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden ...

9 Ağustos 2025 tarihinde İzmit 41 Burda AVM’de bulunan LCW Waikiki mağazasından kadın iç çamaşırı alışverişi yaptım. Ürünü sepete yanlışlıkla koyduğumuzu eve geldikten sonra fark ettik. Ürün kullanılmamış ve etiketi üzerinde olmasına rağmen, mağazaya gidip durumu detaylıca anlattık. Ancak, mağaza ça...

11.08.25 tarihinde Kayseri’ye teslim edilen, 2508061401537 numaralı siparişimde 2’si iç çamaşırı olmak üzere toplam 8 parça kadın ürünü sipariş ettim ve 1760 TL ödeme yaptım. Ürünler, açılmış ve yırtık karton kutu içinde, poşetsiz ve açık şekilde tarafıma ulaştı. Özellikle iç çamaşırı gibi hijyen aç...

07.08.2025 tarihinde saat 11:03’te İstanbul Avcılar Pelikan AVM ’de bulunan LCW Dream mağazasından “Yüksek Beş Full Brief Yüksek Bel” model iç çamaşırı aldım. Paketin içinde 3 adet olması gerekirken, eve gelip kontrol ettiğimde sadece 2 adet iç çamaşırı olduğunu fark ettim. Alışveriş sırasında acele...