to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’den satın aldığım hırka büyük geldiği için, online olarak iade talebinde bulundum ve ürünü Sürat Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 2509241202082. Ürünü eksiksiz ve özenli şekilde paketleyerek teslim ettim, elimde fatura ve sipariş belgesi de mevcut.
Ancak iade başvurum sistemde “paketten çıkmadı” bahanesiyle reddedildi. Ürünlerimi kaybetmişler ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; durumu sadece sistemden gördüm. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
463,90 TL tutarındaki ürünlerimin kaybolmasından dolayı mağdur oldum. İademin kabul edilmesini ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
LCW online mağazasından aldığım gömlekleri iade etmek için 7 Ağustos tarihinde Sürat Kargo ile gönderdim ve ürünler 9 Ağustos’ta LCW deposuna ulaştı. ...
16 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından 2510162301162 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21 Ekim’de teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimatın gece 22:22’de yapıldığına dair bir SMS aldım, bu durumu garip bulup ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım. Sonras...
07.09 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2509071500987 numaralı siparişim bana hiç ulaşmadan kargo takibinde iade edildi olarak görünüy...
LCW mobil uygulaması üzerinden birçok kez hamile elbisesi siparişi verdim. Bu ürünler elbise ve hırka olmak üzere iki parça halinde satılıyor. Ancak bugüne kadar toplam 20 defa ya elbise ya da hırka eksik şekilde gönderildi. En son 21.10.2025 tarihinde yine aynı sorun yaşandı. Eksik gönderilen ürün...
24 Eylül'de LCW online mağazasından 2509241502159 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ve teslimatın 27 Eylül tarihinde yapılması planlanıyordu. Ancak 27 Eylül'de kargo dağıtım merkezine ulaştıktan sonra kayboldu ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı. O tarihten bu yana sürek...
Yorumlar