"LCW Waikiki firması yöneticilerine gösterdiği duyarlılık için teşekkür ederim. Mağaza yöneticisi Nurfidan Hanım a çözüm odaklı yaklaşımı, nezaketi, güler yüzü için ayrıca çok teşekkür ediyorum. Nurfidan Hanım gibi markasını en iyi şekilde temsil eden yöneticilerinizin çoğalması temennisi ile... Teşekkürler."
LC Waikiki hediye çeki
697 şikayet
Çocuk Eşofman Altında Renk Ve Dikiş Problemi, Hediye Çeki Talebi
LCW’den İstanbul Nautilus AVM mağazasından 15.10.2025 tarihinde aldığım çocuk eşofman altı, 1 ay içinde hem renk atmaya ...hem de dikiş atmaya başladı, ayrıca bazı kısımlarında adeta erimeye benzer bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamd
Yanlış Beden Ve Defolu Ürün, Eksik Çocuk Sweat Takımı Gönderildi
09.02.2026 tarihinde lcw.com üzerinden kadın eşofman altı ve ikili çocuk sweat siparişi verdim. Kadın eşofman altını m b...eden olarak sipariş etmeme rağmen bana XL beden ve defolu bir ürün gönderildi. Ayrıca ikili olarak aldığım çocuk sweat takımından sadece tek ürün gönderildi, diğeri hiç kargoya ver
LCW Bebek Kıyafeti Kol Elastikleri Çok Dar, Mağaza Yardımcı Olmuyor
"Gece yayınladım sabah erkenden aradılar. Gerçekten çok ilgili bir marka. Her zaman ki gibi Lc farkı. Telafi etmek için hediye çeki verdiler. Beklemiyordum şaşırdım. Çok ama çok teşekkürler. Ürünlerinin arkasında duran bir marka. Müşteri memnuniyeti on yıldız 🤩"
Tokat Nova AVM’de bulunan LCW mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce bebek altüs...t takım satın aldım. Üst kıyafetin kolları lastikli ve büzgülü bir yapıdayd
LCW'de Hediye Çeki İndirimi Yansımadı Ve Fiyat Farkı İadesi Sağlanmadı
LCW Fiyat Farkı Ödemedi 6 Şubat sabah saat 08.00’de LCW online üzerinden alışveriş yapmak üzereyken, elimdeki hediye çe...kinin sepete doğru yansıyıp yansımadığını kontrol etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Toplam ürünlerimin tutarı 1.749,49 TL görünüyordu, ancak elimde 120 TL’lik hediye çeki var
LCW Mağazasında Kabanın Tüylenmesi, Ücret İadesi Reddi Ve Saygısız Üslup
"Sorunumu kısa bir süre içerisinde çözmemde yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
01.08.2026 tarihinde Esas 67 Burda AVM’deki LCW mağazasından W5CP83Z8 kodlu... bir kaban satın aldım. Ürünü sadece 3 kez giymeme rağmen ciddi şekilde tüy
Hediye Kartı Oluşturulmadı, 1500 TL İki Kez Çekildi: Geri Ödeme Talebi
05.02.2026 tarihinde, saat yaklaşık 14.25 civarında LCW’nin online kanalı üzerinden 1500 TL tutarında hediye kartı satın... almaya çalıştım. İşlem sırasında sistemde bir hata yaşandı ve herhangi bir sipariş veya hediye kartı oluşturulmadı; buna rağmen hesabımdan 1500 TL’lik tutar iki kez çekildi. İşlem
Sebepsiz Sipariş İptali Ve Stokta Görünürlük Sorunu
03 Şubat 2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2602031807535 numaralı siparişi verdim. Siparişim, tarafıma herhan...gi bir makul gerekçe sunulmadan sistem tarafından iptal edildi. Siparişimde yer alan çocuk giyim ürünlerinin tamamı, iptal tarihinden sonra da internet sitenizde stokta mevcut ola
Siparişin Otomatik İptali Ve Hediye Çeki Geri Yüklenmedi
LCW mobil uygulaması üzerinden dün çocuğum için çeşitli ürünler satın aldım. Siparişim herhangi bir onayım olmadan kendi...liğinden iptal edildi. Üstelik bu alışverişte kullandığım hediye çeki de iptal sonrasında tamamen silindi ve tekrar yüklenmedi. Şu an hem siparişim iptal edildiği hem de hediye çe
LCW Online Mağazasında Kampanya Siparişlerim Teknik Sorunla İptal Edildi
LCW’nin online mağazasından dün çok iyi bir kampanya döneminde iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 260203181287...0 ve 2602031811936 idi. Bu siparişleri verdiğim ürünleri oldukça uygun, avantajlı fiyatlarla almıştım. Ancak gece geç saatlerde hiçbir makul açıklama yapılmadan, sadece “teknik sor
Siparişlerim Açıklama Olmadan İptal Edildi, Çözüm Bekliyorum
3 Şubat’ta saat 18.05’te LCW online uygulaması üzerinden toplam 2.820 TL tutarında alışveriş yaptım. 16 adet üründen olu...şan 2602031801267 ve 2602031807737 numaralı siparişlerim, herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan yaklaşık 2–3 saat sonra sistem tarafından iptal edildi. Siparişlerin n
Siparişimin Keyfi İptali Ve Açıklama Eksikliği
LCW’den 2602031709233 numaralı online siparişim, bugün herhangi bir gerekçe... belirtilmeden tamamen iptal edildi. Ürünler sitede stokta görünürken, tüm
Sezon İndirimi Fiyat Hatası Nedeniyle Bilgilendirme Yapılmadan Sipariş İptali
03 Şubat 2026 tarihinde LCW üzerinden giyim kategorisinde birçok ürünü kapsayan, 2602031803274 numaralı bir sipariş verd...im. Ürünler sezon indirimi başlığı altında LCW tarafından satışa sunulmuştu. Ancak siparişim aynı gece herhangi bir SMS, e-posta ya da arama ile bilgilendirme yapılmadan kendiliğin
LCW Uygulamasında Kuponların Son Kullanma Tarihi Keyfi Değiştirildi
LCW mobil uygulamasında, Türk Telekom kampanyası kapsamında kazandığım üç adet 200 TL’lik, toplam 600 TL tutarındaki hed...iye çekinin son kullanma tarihinde yapılan keyfi değişiklik nedeniyle mağdur oldum. Uygulamada kuponlarımın son kullanma tarihi açıkça 31.01.2028 olarak görünürken, hiçbir bilgilen
Kasada Alarmın Çıkarılmaması Nedeniyle Pantolon Zarar Gördü Ve Telafi Talep Ediyorum
25/01/2026 Pazar günü saat 18.30 civarında İzmir Park LCW mağazanızdan bir adet erkek pantolon satın aldım. Ödeme sonras...ı kasadan fişimi aldım, fiş numaram 0235. Ancak eve gittiğimde pantolonun üzerinde alarmın çıkarılmadığını fark ettim. Mağazaya tekrar dönebilecek mesafede olmadığım için alarmı k

"Benden kaynaklı bir problem olduğunu anladık. Sorun çözüldü. Teşekkürler LCW"
Kargo Teslimat Sorunu, Hasarlı Ve Eksik Ürün, Fiyat Farkı İadesi Talebi
"Aslında keşke çok basit şekilde buraya yazmadan çözülseydi ancak en azından dinleyen ve eleştirilere geri bildirimlere olumlu dönen bir firma bu anlamla güzel"
18 Ocak’ta LCW online üzerinden 2601181200845 numaralı siparişi verdim. Sip...arişim bgk kargo firmasıyla gönderildi. Kargo firması ürünü 4 gün boyunca “
Defolu Mont İadesi Sonrası Fiyat Artışı Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri
LCW’nin mobil uygulaması üzerinden 21.01.2026 tarihinde bir erkek mont satın aldım. Montun fiyatı satın aldığım anda 999... TL idi. Ürünü 28.01.2026 tarihinde mağazadan teslim aldım ancak mont defolu çıktı, bu nedenle yine 28.01.2026 tarihinde mağazadan iade işlemi yapmak zorunda kaldım. Bu süreçte mü

"Teşekkür ederim"
LCW Dijital Çeklerinin Kullanılamaması Ve Açık Politika Talebi
Ben kazanıyorum uygulaması üzerinden LCW için alınan dijital hediye çeklerini artık eskisi gibi kullanamıyorum. Daha önc...e eş dostunun hesabından alınan LCW dijital çek kodlarını kendi alışverişlerimde sorunsuz şekilde kullanabiliyordum, fakat 12.01.2026 tarihinden itibaren bu imkan ortadan kalktı.
Kazandığım 75 TL Değerindeki İndirim Kodlarının Geçersiz Olması
LCW Kazanıyorum uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve Kasım–Aralık ayları boyunca emek vererek birçok a...nket doldurdum. Bu anketler sonucunda kazandığım ve toplamda 75 TL tutarında indirim sağlayan kodlar, bugün uygulamada kullanmak istediğimde geçersiz göründü ve sisteme eklenmedi.
Aile Çeklerini Tek Uygulamada Toplu Kullanamama
23.01.2026 tarihinde LCW Kazanıyorum uygulamasında tanımlanan 25 TL’lik ilk hediye çeklerini kullanmak istedim. Kendi LC...W uygulamamda hem kendi hesabıma tanımlı çekimi hem de kızım ve oğlumun 25 TL’lik hediye çeklerini bir arada kullanarak indirimi artırmayı planlıyordum. Önceden başka kişilere ait
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













