Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasarlı Gelen Müzik Kutusunun Değişimi İçin Destek Alamıyorum

Hasarlı Gelen Müzik Kutusunun Değişimi İçin Destek Alamıyorum
Hasarlı Gelen Müzik Kutusunun Değişimi İçin Destek Alamıyorum
Hasarlı Gelen Müzik Kutusunun Değişimi İçin Destek Alamıyorum
profile
28 Kasım 2025 21:35
105
Serra'nın Teşekkür Mesajı
“Hemen ertesi gün aradı arkadaşlar... Kurumsallık ve müşteri memnuniyetini konusunda Türkiye'deki en iyi ve en büyük şirket kesinlikle. Özür dilediler ve hemen yenisini göndereceklerini söylediler ve ürün bugün elime ulaştı, kırık ürün sizde kalabilir dediler, ilgileri alakaları için çok ama çok teşekkür ediyorum.”

LCW mobil uygulaması üzerinden 2511241901018 numaralı siparişimle yılbaşı temalı bir müzik kutusu satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak kutusundan çıkardığımda yapışkanlarının çıkmış, bu şekilde hasarlı bir vaziyette olduğunu gördüm.

Bu ürün ayıplı & kusurludur sizlerden sağlam, sorunsuz bir ürün kullanmak istiyorum. Bu nedenle yılbaşı temalı müzik kutusunun hiçbir ek masraf çıkmadan, en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Çağrı merkezini aramama rağmen bağlanamadım ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir destek sağlanmadı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili hızlı şekilde dönüş yapılarak değişim işleminin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.

28 Kasım 2025 23:15 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Serra
Serra
01 Aralık 2025 15:03

Hemen ertesi gün aradı arkadaşlar... Kurumsallık ve müşteri memnuniyetini konusunda Türkiye'deki en iyi ve en büyük şirket kesinlikle. Özür dilediler ve hemen yenisini göndereceklerini söylediler ve ürün bugün elime ulaştı, kırık ürün sizde kalabilir dediler, ilgileri alakaları için çok ama çok teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

LCW'den Aldığım Dijital Saatler Kırık Ve Kalitesiz Geldi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
Tuğçe
13 Kasım 2025 21:52
349
LCW'den Aldığım Dijital Saatler Kırık Ve Kalitesiz Geldi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
LCW'den Aldığım Dijital Saatler Kırık Ve Kalitesiz Geldi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
LCW'den Aldığım Dijital Saatler Kırık Ve Kalitesiz Geldi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
LCW'den Aldığım Dijital Saatler Kırık Ve Kalitesiz Geldi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
lcwden-aldigim-dijital-saatler-kirik-ve-kalitesiz-geldi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-1.jpg

profile
19 Eylül 2025 23:32
834

LCW Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi, İade Veya Çözüm Yok

profile
15 Ekim 2025 15:22
273

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri