to read complaints and reviews, or file yours.Görülen Online Fiyat İle Mağaza Etiketi Arasındaki Fark Güveni Sarsıyor
LCW mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle 1.099,99 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü mağazadan teslim almaya gittiğimde, ürünün kendi üzerindeki etikette 899,99 TL fiyat yazdığını gördüm ve arada fiyat farkı olduğunu fark ettim.
Bu durum hem tüketici olarak güvenimi sarstı, hem de kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle ürünü mağazada anında iade ettim.
Online satışta görünen fiyat ile ürün etiket fiyatı arasındaki bu farkın açıklanmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve olumsuz deneyimimin telafisi adına müşteri memnuniyeti kapsamında bir aksiyon alınmasını (özür, hediye çeki vb.) talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
