to read complaints and reviews, or file yours.Geç Teslimat Ve Defolu Ürün Nedeniyle Anneler Günü Hediyesinde Mağduriyet
22 Nisan tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2604221401070 numaralı siparişim, aradan uzun zaman geçmesine rağmen ancak bugün teslim edildi. Ürünleri açtığımda, kadın tuniklerden birinin defolu olduğunu gördüm. Üstelik bu ürünleri hafta sonu Anneler Günü için hediye olarak almıştım; hem teslimatın bu kadar geç yapılması hem de ürünün defolu gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Geç teslimat nedeniyle hediyeyi zamanında verememem ve gelen ürünün defolu olması sebebiyle mağdur oldum. Bu nedenle defolu ürünün iadesinin alınmasını ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma bir özür ve telafi edici nitelikte hediye çeki verilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızlı bir şekilde incelenerek çözülmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Merhaba resimleri ekliyorum
Defolu ürüne iade başlatamıyorum Çünkü magza teslim ettiği bilgisini girmemiş
